Mijn Klacht:
Het betreft de vluchten KLO875 van 03/03/2013 van Amsterdam naar Bangkok en KLO876 van 30/03/2013 van Bangkok naar Amsterdam.Hiervoor voor Peter Hallemans en Danielle Feyens de stoelen 59A en 59B(2 stoelen in een rij van 2) gereserveerd op 08/08/2012.Tevens op 08/08/2012 de stoelbevestiging ontvangen van KLM.Op 10/08/2012 heeft KLM de extra toeslag van 120 EUR hiervoor van mijn rekening gehaald.De bewijsstukken heb ik in mijn bezit.Nu heeft plots iemand van KLM een stoelwijziging doorgevoerd naar 58A en 58B(2 stoelen in een rij van 3)waarvoor geen toeslag voorzien is.Dit vind ik onaanvaardbaar.Ik wens terug een stoelbevestiging te ontvangen voor 59A en 59B.
Gewenste Oplossing:
Wij wensen dat voor beide vluchten de stoelen 59A en 59B gereserveerd blijven.
