Bij KLM zijn 40 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over KLM. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Koninklijke Luchtvaart Maatschappij, beter bekend als KLM, is Nederlands bekendste vliegtuigmaatschappij. KLM vliegt dagelijks vanaf Schiphol naar honderden... Lees meer >
KLM heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van KLM is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over KLM indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KLM.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.565 klachten over KLM ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Vliegmaatschappij.
Van de klachten over KLM wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 6 van de 1.565 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over KLM gaan over Vliegmaatschappij. In het afgelopen jaar zijn 38 klachten ingediend.
KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist. U kunt KLM bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar KLM actief klachten behandelt.
KLM heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 588 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft KLM een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 588 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 1.565 klachten. Of KLM betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
KLM reageert gemiddeld binnen 6 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij reisproblemen met KLM heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als KLM niet meewerkt.
Klacht van geraldinecas op 07 februari 2013 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Op dinsdag 5 februari 2013 vertrok ik met vlucht KL0686 van KLM van Mexico City naar Amsterdam. Thuis aangekomen constateerde ik dat de rits van m'n koffer defect was (stond gedeeltelijk open) en toen ik 'm opende bleek de toilettas en... Lees meer
Klacht van Kitima op 05 februari 2013 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Sinds jaren zijn wij weer een keer met de KLM gaan vliegen. Vroeger gingen wij niet meer vanwege de hooghartige houding van de crew,waar wij blij mochten zijn dat wij met de KLM vlogen. Die tijd is nu voorbij. Helaas... Lees meer
Klacht van rav 4 op 03 februari 2013 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
op 13/12/2012 boek ik bij joker reizen in belgie een reis naar de filipijnen met de vraag of het mogelijk is om mijn terugkeer datum te veranderen indien nodig ,daar zegt men mij geen enkel probleem indien u voor u... Lees meer
Klacht van Happetap2 op 01 februari 2013 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
nu zoveel dagen en e-mails later nog geen reactie waaruit blijkt dat inhouding van oa brandstoftoeslag na annulering van de vlucht gerechtvaardigd is , wel een reactie van deze kosten worden door ons niet terugbetaald. ala de ... Lees meer
Klacht van Stonesmother op 31 januari 2013 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Op 12 januari vlogen wij met de KL 0735 naar Curacao. We hebben veel hinder ondervonden van de passagiers in de stoelen voor ons. Wij zaten op 40 J en K. De rij 39 voor ons werden steeds luidruchtiger en ze... Lees meer
Klacht van markvdgevel op 28 januari 2013 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Ik wil 4 tickets boeken. Ik zit al in de betaalwijze van ideal. Dan wil ik gaan betalen en dan ineens zijn mijn tickets niet meer te koop alleen de veel duurdere nog. En welke tickets ik ook aanklik.... ik kan... Lees meer
Klacht van ilsamaria op 24 januari 2013 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
3 Januari vloog ik samen met een vriendinnetje vanaf schiphol naar Turijn met een overstap op de luchthaven van Parijs. Nu heb ik niet heel veel overstap ervaring, dus had ik geen idee van te voren dat ik me zou... Lees meer
Klacht van Happetap2 op 24 januari 2013 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
ik heb door omstandigheden geen gebruik kunnen maken van een retour ticket naar canada. (Geen annulering verzekering maar die had in dit geval niet geholpen) Nu blijkt dat naast de vaste kosten d ticket prijs bijv. (dat is begrijpelijk) ook de... Lees meer
Klacht van jochemrutgers op 22 januari 2013 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Onlangs boekte ik een vlucht bij KLM AirFrance, daarbij maakte ik een fout bij een van de namen van de passagiers. Enkele minuten na het maken van de boeking heb ik daarom contact gezocht met KLM om de boeking te... Lees meer
Klacht van 1723 op 19 januari 2013 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Het betreft de vluchten KLO875 van 03/03/2013 van Amsterdam naar Bangkok en KLO876 van 30/03/2013 van Bangkok naar Amsterdam.Hiervoor voor Peter Hallemans en Danielle Feyens de stoelen 59A en 59B(2 stoelen in een rij van 2) gereserveerd op 08/08/2012.Tevens op... Lees meer