Bij KLM zijn 40 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over KLM. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Koninklijke Luchtvaart Maatschappij, beter bekend als KLM, is Nederlands bekendste vliegtuigmaatschappij. KLM vliegt dagelijks vanaf Schiphol naar honderden... Lees meer >
KLM heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van KLM is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over KLM indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KLM.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.565 klachten over KLM ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Vliegmaatschappij.
Van de klachten over KLM wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 6 van de 1.565 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over KLM gaan over Vliegmaatschappij. In het afgelopen jaar zijn 38 klachten ingediend.
KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist. U kunt KLM bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar KLM actief klachten behandelt.
KLM heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 588 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft KLM een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 588 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 1.565 klachten. Of KLM betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
KLM reageert gemiddeld binnen 6 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij reisproblemen met KLM heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als KLM niet meewerkt.
Klacht van klachtindia op 07 december 2012 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
vlucht KL 872 van New Delhi naar Amsterdam ; vertrek d.d. 02122012 2,30 uur stoel 64 E/F : - tijdens de reeds ingezette daling bleef de deksel/sluiting van de bagage berging boven langs het gangpad , ca. 30 minuten open... Lees meer
Klacht van HANSSILLEKENS op 07 december 2012 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
om een door KLM gewijzigde vlucht te annuleren moet de klant binnen 48 uur telefonisch contact opnemen om akkoord te gaan of niet, met de door KLM voorgestelde wijziging. deze telefonische helpdesk is ten eerste niet gratis, en ten tweede wordt... Lees meer
Klacht van berifarm op 06 december 2012 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Na de reis vandaag van Las Vegas naar Schiphol via Detroit constateerde ik de beschadiging aan het scharnier. Lees meer
Klacht van erikascari op 05 december 2012 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
. Ik vlieg vrij veel dus ik heb vergelijkingsmateriaal. Voor vluchten naar de USA vlieg ik meestal BA, hun ‘Premium Economy’ is namelijk ook echt premium, goede ruime stoelen die behoorlijk plat kunnen en waar je het met gemak tien... Lees meer
Klacht van OdV op 03 december 2012 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Bij ontvangst van onze bagage na aankomst uit Johannesburg via Parijs op 3 december jl bleek onze koffer nat te zijn. Bij thuiskomst was de inhoud eveneens nat. Bij pogingen hierover bij KLM een klacht in te dienen en te... Lees meer
Klacht van fastcat op 03 december 2012 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
In mei en juli heb ik vluchten gemaakt naar en van Bangkok met China Airlines. Dit nadat ik me ervan verzekerd had op de website van Flying Blue dat ik de bij China Airlines gevlogen miles op mijn Flying Blue... Lees meer
Klacht van Dutchman1960 op 02 december 2012 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Mijn rechtstreekse vlucht van Miami naar Amsterdam is door de KLM gewijzigd in een vlucht met Delta met overstap. Ik had extra voor het rechtstreekse vluchten betaald Aangezien we met personen van 80 en 83 reizen was de rechstreekse vlucht zo belangrijk De... Lees meer
Klacht van zeikert op 12 november 2012 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Op 3-11 vlucht KL0597 naar Kaapstad met een vertrektijd van 09.15 werd aan het begin van de vlucht GEEN ontbijt geserveerd in de business class niettegenstaande wij ons om 07.00 op Schiphol dienden te melden en reeds om 06.00 uur... Lees meer
Klacht van Sidney-S op 05 november 2012 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
KLM's Internet site is down on a regular basis. Recently, I wanted to purchase a ticket on the site which was in SFR. Unfortunately, the site inidcated thathe server was down when you came to he stage of paying for... Lees meer
Klacht van Wouter_1987 op 31 oktober 2012 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Ik heb recentelijk een ticket geannuleerd waarbij de dame van de klantenservice mij vertelde dat ik het merendeel van de belastingen terug zou krijgen na het indienen van een restitutie verzoek. Echter bleek later het grootste gedeelte van deze belastingen... Lees meer