Bij KLM zijn 40 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over KLM. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Koninklijke Luchtvaart Maatschappij, beter bekend als KLM, is Nederlands bekendste vliegtuigmaatschappij. KLM vliegt dagelijks vanaf Schiphol naar honderden... Lees meer >
KLM heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van KLM is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over KLM indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KLM.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.565 klachten over KLM ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Vliegmaatschappij.
Van de klachten over KLM wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 6 van de 1.565 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over KLM gaan over Vliegmaatschappij. In het afgelopen jaar zijn 38 klachten ingediend.
KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist. U kunt KLM bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar KLM actief klachten behandelt.
KLM heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 588 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft KLM een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 588 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 1.565 klachten. Of KLM betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
KLM reageert gemiddeld binnen 6 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij reisproblemen met KLM heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als KLM niet meewerkt.
Klacht van Annemarie de Groot op 12 juli 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Gisterenochtend zouden mijn zoon (16jr) en mijn vader (86) naar San Francisco vliegen om mijn broer te bezoeken. Expres, gezien de leeftijden, een rechtstreekse vlucht geboekt. De vlucht was overboekt en ze konden niet mee. Uiteindelijk zijn ze 's middags naar... Lees meer
Klacht van ilona kalkhoven op 08 juli 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Op zondag 26 juni is vlucht KL1957 naar Zurich vol. Grondpersoneel vraagt om handbagage in te laten checken omdat er onvoldoende ruimte in de cabine is. Ik besluit, ondanks het feit dat ik geen andere bagage heb ingecheckt, om tegemoet... Lees meer
Klacht van MherBrut op 06 juli 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
ik had een smart boardin mijn koffer toen ik aan het vliegen was naar Madrid vanuit Amsterdam . bij aankomst in madrid was smart board verdwenen uit mijn koffer. ik wil graag weten waarom en wat er nou mijn spullen is... Lees meer
Klacht van Yvonne Heiligers-Brandenburg op 03 juli 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Beste medewerkers van de KLM. Ieder jaar verbaast het mij steeds meer,dat de koffers iedere keer zo gehavend aan komen,er wordt er zo mee gesmeten als of het stenen zijn dat ik mij afvraag waarom. Steeds onderhouden wij onze koffers met... Lees meer
Klacht van pvrolijk op 01 juli 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Ik had een ticket gekocht bij Dreizen, retour naar Aruba, en zou vliegen met KLM. Ik had ook luchthavenbelasting betaald. Maar helaas heb ik hiervan geen gebruik van gemaakt, en ik wil mijn Luchthavenbelasting, geld, weer terug! Ik ben al vanaf Woensdag 5... Lees meer
Klacht van maria gabriela op 29 juni 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Vlucht 1129 22 juni 2016 12.35 vertrektijd.Bestemming Kopenhagen. Na eerst naar D86 verwezen te zijn,volg ik de nieuwe aanwijzing naar D 61.Een hele tippel. Daar neem ik plaats naast een dame gekleed in een sari.Ik schat in India/Pakistan.Zij praat in... Lees meer
Klacht van Rokol op 25 juni 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Ik heb meerdere malen slechte ervaringen gehad met KLM, bijna tijdens elke vlucht de afgelopen 6 maanden. Hieronder een samenvatting: -KL641 15-11-2016 Ik had bij mijn account op CWT (travel agency van het bedrijf waar ik voor werk) aangegeven een vega maaltijd... Lees meer
Klacht van 0469 op 24 juni 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Betreft bagage vlucht KL1699 d.d. 12 juni 2016 van Amsterdam naar Madrid. aangezien wij de bagage niet online konden inchecken werd ons gezegd dat wij € 70 euro moesten betalen. Bij het loket waar wij konden betalen was dat ineens €... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 21 juni 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Ik was met grote trots gekozen voor de KLM vlucht de KL0735 de Boeing 747-400, samen met mijn zus Najat el Baroudi in de UD business class met 100% betaling. Wij zaten samen op stoel 71 J en 71 K. Mijn zus... Lees meer
Klacht van Els KiersNoordzij op 18 juni 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Op 26 april kwamen we aan op Schiphol om in te checken voor de vlucht KL0875 naar Phnom Penh via Bangkok. Ook met hulp van de stewardess konden we niet via het incheckapparaat in checken. We werden naar een andere bali door... Lees meer