Klachten over KLM

Bij KLM zijn 32 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over KLM. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Koninklijke Luchtvaart Maatschappij, beter bekend als KLM, is Nederlands bekendste vliegtuigmaatschappij. KLM vliegt dagelijks vanaf Schiphol naar honderden... Lees meer >

Statistieken van KLM in de categorie Vliegmaatschappij

32 klachten gemeld
1.7 /10
16 stemmen
16

Klantenservice & contact van KLM

Telefoon KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist.
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij KLM

Veelgestelde vragen over KLM

Hoe dien ik een klacht in bij KLM?

U kunt een klacht over KLM indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KLM.

Hoeveel klachten zijn er over KLM?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.555 klachten over KLM ingediend, waarvan 31 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Vliegmaatschappij.

Lost KLM klachten op?

Van de klachten over KLM wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 6 van de 1.555 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over KLM?

De meest voorkomende klachten over KLM gaan over Vliegmaatschappij. In het afgelopen jaar zijn 31 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van KLM?

KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist. U kunt KLM bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar KLM actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van KLM?

KLM heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 16 beoordelingen.

Hoe snel reageert KLM op klachten?

KLM reageert gemiddeld binnen 6 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over KLM?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert KLM niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

KLM Klachten

Verkeerde boeking KLM

Klacht van Johan Harteveld op 11 juni 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Ik heb bij het boeken niet de verkeerde reisrichting in de gaten gehad want we hebben alleen de terugvlucht nodig.Ik geef 3 maanden vantevoren deze fout aan maar wat zegt de KLM, ja helaas geld van de ticket ben je... Lees meer

2 uur wachten op bagage

Klacht van P. Bestenbreur-Schoorl op 31 mei 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Gisteren om 20.40 geland met Transavia vanuit Malaga. We hebben 2 uur bij de bagageband staan wachten op de koffers. Om 10.30 kwamen de koffers uiteindelijk op een andere band dan gemeld tezamen met een vlucht uit Ibiza. Er werd... Lees meer

Ticket op een andere naam zetten

Klacht van edwinsoetens op 31 mei 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Vanwege relatiebeëindiging wil ik een businessclass ticket op een andere naam zetten. Dit is onmogelijk bij KLM. Bij annulering is er ook geen restitutie mogelijk. Het ticket annuleren en op de nieuwe naam voor dezelfde stoel een nieuw ticket kopen... Lees meer

vertraging

Klacht van heer hanssen op 25 mei 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

vlucht naar Lima was 40 minuten vertraagd, waardoor ik aansluitende vlucht miste, uren op vliegveld zat voor ik vervanging had geregeld, nacht in duur hotel moest doorbrengen, en volgende ochtend om 4 uur op om alsnog door te kunnen vliegen.... Lees meer

schade inzake annulering retourvlucht

Klacht van leona10 op 17 mei 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

retourvlucht 4 mei 2016 Den Pasar-Singapore-Amsterdam KL0836 is gecanceld om ongeveer 21.00 uur. Niets vernomen van KLM (personeel). Zijn na lang wachten op vliegveld gedropt in een bus zonder onze bagage zonder te weten waar naar toe of wat de bestemming was. We zijn met... Lees meer

Handbagage

Klacht van Corum op 14 mei 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Geachte heer, mevrouw, Onlangs hebben wij een vlucht geboekt bij klm en hebben daarbij ook op de heenvlucht bagage voor mijn vrouw extra gekocht. Toen we aankwamen bij uw collega's deden we onze handbagage in de meeting en alleen door 1... Lees meer

geweigerde rerourvlucht

Klacht van WMR van der Lei op 11 mei 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

WMR van der Lei (ticketnr 0741733255815) Papiermakerstraat 20 3881 BL Putten KLM klachtencommissie Amsterdam Afschrift Expedia Betreft ticketnummer 0741733255816 (J.H.W. van der Lei) Vluchtnummer KLM 1977 en 1978 Budapest Amsterdam Boekingsnummer ZKBUJY Geachte heer/mevrouw Voor 30 april jl heb ik voor mijn gezin via Expedia een retourticket KLM geboekt... Lees meer

Op 26 april 2016 kwamen wij door slechte weersomstandigheden te laat aan op de luchthaven Schiphol en werd onze bagage niet meer geaccepteerd. We werden naar een incheckbalie gestuurd; daar zeiden ze ook niets te kunnen doen. Toen doorgestuurd naar... Lees meer