Terug

Klacht: Vertraging en geen entertainment

Doorhof op 22 juli 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KLM
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 22 juli 2016

Op 6 juli 2016 had een groep van vijf personen een vlucht naar San Francisco met KLM die meer dan twee uur vertraging opliep. Tijdens de vlucht was het entertainment systeem defect, wat vooral voor de 17-jarige reiziger een teleurstelling was. De klager heeft een klachtenformulier ingediend in San Francisco, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Onze vlucht 6 juli 2016 naar San Francisco had ruim 2 uur vertraging verder was het entertainment stuk dus de hele vlucht geen afleiding.
We waren met 5 personen waarvan een van 17 op deze leeftijd schijnt entertainment erg belangrijk te zijn.
Ik heb deze klacht in San Francisco gemeld via een klachtenformulier van de KLM met mijn e-mailadres maar hierop nog geen antwoord gekregen.

Gewenste Oplossing:

Ik hoop op een vergoeding

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over KLM

Alle klachten over KLM →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over KLM
Zo werkt het