Klachten over KLM

Bij KLM zijn 32 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over KLM. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Koninklijke Luchtvaart Maatschappij, beter bekend als KLM, is Nederlands bekendste vliegtuigmaatschappij. KLM vliegt dagelijks vanaf Schiphol naar honderden... Lees meer >

Statistieken van KLM in de categorie Vliegmaatschappij

32 klachten gemeld
1.7 /10
16 stemmen
16

Klantenservice & contact van KLM

Telefoon KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist.
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij KLM

Veelgestelde vragen over KLM

Hoe dien ik een klacht in bij KLM?

U kunt een klacht over KLM indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KLM.

Hoeveel klachten zijn er over KLM?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.555 klachten over KLM ingediend, waarvan 31 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Vliegmaatschappij.

Lost KLM klachten op?

Van de klachten over KLM wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 6 van de 1.555 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over KLM?

De meest voorkomende klachten over KLM gaan over Vliegmaatschappij. In het afgelopen jaar zijn 31 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van KLM?

KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist. U kunt KLM bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar KLM actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van KLM?

KLM heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 16 beoordelingen.

Hoe snel reageert KLM op klachten?

KLM reageert gemiddeld binnen 6 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over KLM?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert KLM niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

KLM Klachten

behandeling bagage

Klacht van ilona kalkhoven op 08 juli 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Op zondag 26 juni is vlucht KL1957 naar Zurich vol. Grondpersoneel vraagt om handbagage in te laten checken omdat er onvoldoende ruimte in de cabine is. Ik besluit, ondanks het feit dat ik geen andere bagage heb ingecheckt, om tegemoet... Lees meer

beschadige koffers

Klacht van Yvonne Heiligers-Brandenburg op 03 juli 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Beste medewerkers van de KLM. Ieder jaar verbaast het mij steeds meer,dat de koffers iedere keer zo gehavend aan komen,er wordt er zo mee gesmeten als of het stenen zijn dat ik mij afvraag waarom. Steeds onderhouden wij onze koffers met... Lees meer

Luchthavenbelasting

Klacht van pvrolijk op 01 juli 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Ik had een ticket gekocht bij Dreizen, retour naar Aruba, en zou vliegen met KLM. Ik had ook luchthavenbelasting betaald. Maar helaas heb ik hiervan geen gebruik van gemaakt, en ik wil mijn Luchthavenbelasting, geld, weer terug! Ik ben al vanaf Woensdag 5... Lees meer

Tolk nodig voor alleenreizende dame

Klacht van maria gabriela op 29 juni 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Vlucht 1129 22 juni 2016 12.35 vertrektijd.Bestemming Kopenhagen. Na eerst naar D86 verwezen te zijn,volg ik de nieuwe aanwijzing naar D 61.Een hele tippel. Daar neem ik plaats naast een dame gekleed in een sari.Ik schat in India/Pakistan.Zij praat in... Lees meer

Slechte service

Klacht van Rokol op 25 juni 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Ik heb meerdere malen slechte ervaringen gehad met KLM, bijna tijdens elke vlucht de afgelopen 6 maanden. Hieronder een samenvatting: -KL641 15-11-2016 Ik had bij mijn account op CWT (travel agency van het bedrijf waar ik voor werk) aangegeven een vega maaltijd... Lees meer

Teveel betaald voor bagage.

Klacht van 0469 op 24 juni 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Betreft bagage vlucht KL1699 d.d. 12 juni 2016 van Amsterdam naar Madrid. aangezien wij de bagage niet online konden inchecken werd ons gezegd dat wij € 70 euro moesten betalen. Bij het loket waar wij konden betalen was dat ineens €... Lees meer

Slechte incheckprocedure

Klacht van Els KiersNoordzij op 18 juni 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Op 26 april kwamen we aan op Schiphol om in te checken voor de vlucht KL0875 naar Phnom Penh via Bangkok. Ook met hulp van de stewardess konden we niet via het incheckapparaat in checken. We werden naar een andere bali door... Lees meer

overboeking/city hopper

Klacht van bmeijde op 17 juni 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

KL 1688 Bilbao-Amsterdam. Ticket gekocht jan.2016. Incheck 14.45 2 personen als een van de eersten. Mededeling standby met voorzover bekend nog 3 personen vanwege overboeking.Geen alternatief aangeboden.Op moment van boarden na 2 uur stress alsnog boardingpas. Geen excuus mochten blij... Lees meer