Klachten over Kiala

Ik heb afgelopen zaterdag, 14 november jl., een vintage Lenco L58 pick-up verstuurd van het Kialapunt in Rijen (Formido) naar het kialapunt in Schagen (Vomar). Pas vandaag, d.d. 19-11, kwam het pakket aan. Ik was zeer tevreden over de... Lees meer

Vanaf 19 okt is pakket ontraceerbaar, 2x mail gestuurd naar klantenservice, nog geen reactie ontvangen. Bizar dat er geen telefoonnummer op de website staat om contact op te nemen met Kiala. 19-10-2015 19:21 Pakket aangekomen op laatste sorteercentrum. U krijgt een bericht... Lees meer

Op 31 oktober is mijn pakket dat ik verwacht te ontvangen van een webwinkel ingeleverd bij het kiala punt van de verzender.Op weg naar de ontvanger. Maar sindsdien houdt het op. Het is inmiddels 5 november en mijn te... Lees meer

Het is niet mogelijk als particulier een klacht in te dienen over een verzonden pakket van een niet bij KIALA geregistreerde handelaar, RETROART. Laatste hebben een beeld van 50 euro verstuurd die gebroken aankwam. Ze hebben geen afzender vermeldt op... Lees meer

tot 2x toe heb ik op 31-10 een doos aangemeld bij Kiala; alle stappen doorlopen en via Ideal betaald. Na betaling kwam er een foutmelding bij terugkeer naar de pagina van Kiala.; weg 2x eur 3,95! de eerste keer dacht... Lees meer

het wordt je onmogelijk gemaakt om contact op te nemen met kiala. Ik wil mijn account laten verwijderen maar er is geen mail adres of normaal contact formulier te vinden. enige wat je op de website kunt vinden is een... Lees meer

Ik krijg geen respons over de status van een te ontvangen pakket. Web site staat al dagen op het zelfde ( verkeerd afgeleverd op een vestiging ) diverse klachten formulieren verzonden , maar tot op de dag vandaag geen respons. Dit... Lees meer

Ik heb een paar keer pakjes per Kiala verstuurd. ik pak ze altijd zeer zorgvuldig in. Kiala zegt dat een pakje van 80 cm hoogte moet kunnen vallen, mijn pakjes kan je wel van 80 meter laten vallen zo goed... Lees meer

06 oktober 2015 bij het kiala punt in Stein een pakket ingeleverd. op 08 oktober 2015 is deze bij het sorteercentrum aangekomen en tot op heden is deze niet bezorgd bij de ontvanger. 16 oktober heb ik via de website een formulier... Lees meer

Vandaag ben ik 14 dagen aan het wachten op een pakket dat iemand mij heeft verzonden met Kiala. Ik heb een traceercode. Al die tijd staat de status op "wordt verzonden". Als ik contact wil opnemen met Kiala moet ik... Lees meer