Klacht: Opvolging pakket

Piekeh op 23 oktober 2015 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kiala
Status Open
Datum 23 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag ben ik 14 dagen aan het wachten op een pakket dat iemand mij heeft verzonden met Kiala. Ik heb een traceercode. Al die tijd staat de status op “wordt verzonden”. Als ik contact wil opnemen met Kiala moet ik een hele trits info invullen over naam webwinkel etc terwijl ik bij een persoon heb gekocht. Ik kan dus GEEN verdere statusinfo krijgen.

Gewenste Oplossing:

Als ik het pakket in bezit heb, verdere genoegdoening zal er vast niet inzitten. En dan nooit meer zakendoen met Kiala.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM