Klacht: Geen respons over pakket die al dagen zoek is

On3wmb op 30 oktober 2015 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kiala
Status Open
Datum 30 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik krijg geen respons over de status van een te ontvangen pakket. Web site staat al dagen op het zelfde ( verkeerd afgeleverd op een vestiging ) diverse klachten formulieren verzonden , maar tot op de dag vandaag geen respons.
Dit bedrijf is echt een afrader, ze kunnen niet eens de moeite nemen om de klacht aan te nemen ( als is het maar een ontvangst bevestiging van de klacht )

Gewenste Oplossing:

Beste helpdesk doe u werk

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM