Klacht: Geen respons over pakket die al dagen zoek is

On3wmb op 30 oktober 2015 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kiala
Status Open
Datum 30 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik krijg geen respons over de status van een te ontvangen pakket. Web site staat al dagen op het zelfde ( verkeerd afgeleverd op een vestiging ) diverse klachten formulieren verzonden , maar tot op de dag vandaag geen respons.
Dit bedrijf is echt een afrader, ze kunnen niet eens de moeite nemen om de klacht aan te nemen ( als is het maar een ontvangst bevestiging van de klacht )

Gewenste Oplossing:

Beste helpdesk doe u werk

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM