Klachten over Kiala

Heb pakket verstuurd via Kiala nu bijna 2 weken geleden. Status blijft staan op wordt getransporteerd naar uitgiftepunt... Driemaal contact gezocht met Kiala. Reactie is standaard mail over hoe ziet het pakketje er uit en we gaan er naar op zoek.... Lees meer

Ik heb al 2 keer een formulier ingevuld en opgestuurd over mijn pakket dat volgens jullie website al opgehaald is. Ik heb twee keer de kiala punt benaderd waar mijn pakket naar toe zou worden gebracht. Die hebben hun lijst... Lees meer

Heb voor het eerste gebruik willen maken van Kiala, aangemeld, online verzend gegevens ingevoerd waar pakket naar toe. Betaald maar geen enkele mogelijkheid om verzenddocument te printen die je nodig hebt om het pakketje te versturen. Heb niet gebeld naar... Lees meer

We hebben meerdere pakketten via Kiala verstuurd. Op zich geen klachten daarover. Maar het is hier bij ons niet mogelijk een pakket te traceren tussen het innamepunt en afhaalpunt. Er komt steeds een melding ,,dat het pakket nog niet te traceren is,,. Maar als... Lees meer

Servies gekocht via internet. Super goed verpakt kan gewoon niet beter op de doos diverse stickers met breekbaar. Open de doos allemaal scherven ik baal echt onwijs. Het bestaat niet dat daar voorzichtig mee is omgegaan. zit ook een gat aan de zijkant van... Lees meer

Mijn BOZE klacht is dat ik 19-10 een pakket naar Frankrijk heb verzonden en na 25-10 bij een kiala sorteercentrum in Frankrijk te zijn aangekomen niks meer heb vernomen over de status van mijn pakket. 2 weken geleden gebeld en... Lees meer

Half oktober een pakket door een ander naar mij laten verzenden via kiala. Status word niet bijgewerkt dus het pakket is ws blijven liggen bij het afgeefpunt. Vandaag op het te ontvangen kiala punt eens gevraagd, blijkt dat dit sinds... Lees meer

Het eerste is dat punten komen in rookwaar winkels, belagelijk is geen schone indruk die jullie nu geven. Onvriendelijk behandeld, niet klant gericht. De winkel is moeilijk te vinden, geen huis nummer of herkenbaarheid van Kiala ken merk. Lees meer

Pakket is vorige week verstuurd maar de pakket status wordt sindsdien niet meer bijgewerkt. loopt ergens vast in het sorteercentrum zo lijkt het. Pakket bevat belangrijke items die met spoed nodig zijn. Probeer contact te krijgen, meerdere mails gestuurd, maar... Lees meer

Toen ik op het Kiala punt aankwam zag ik dat er onderaan het pakket een grote deuk. "Raar" zei ik tegen de man. "Het is te hopen dat er geen schade is". De man zei "ga je het tekenen voor... Lees meer