jolandaE op 22 november 2016 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een servies aangeschaft via internet, dat goed verpakt was en voorzien van breekbaar stickers. Bij het openen van de doos trof de klant echter alleen scherven aan, wat leidde tot grote teleurstelling. Daarnaast was er ook een gat aan de zijkant van de doos te zien.
Servies gekocht via internet.
Super goed verpakt kan gewoon niet beter op de doos diverse stickers met breekbaar.
Open de doos allemaal scherven ik baal echt onwijs.
Het bestaat niet dat daar voorzichtig mee is omgegaan.
zit ook een gat aan de zijkant van de door
als het vergoed wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
