Klachten over Kiala

Ik heb via MP een pakketje verstuurd . Het was servies ik heb het verkocht voor 25 euro. Goed ingepakt in bubbeltjes plastic door omheen een doosje en dan weer in een grotere doos de rest heb ik opgevuld met proppen papier... Lees meer

16 februari 2017 een pakket afgeleverd op Kiala punt in Winkelcentrum De Mare te Alkmaar. Diezelfde dag verschijnt op de website van Kiala dat het pakket op een verkeerd punt is afgeleverd. Vreemd, want het gaat eerst naar een sorteercentrum.... Lees meer

Al sinds zaterdag bezig om een pakket te krijgen. Track en trace wordt niet bijgewerkt. 4x contactformulier ingevuld 1x respons en daar heb ik weer op geantwoord. Vervolgends weer radio stilte. Geprobeerd te bellen via een nr dat op google werd aangegeven. Kost je klauwen... Lees meer

Gisteren probeerd ik een pakje via kiala te sturen. Ik kreeg een fout melding maar het geld was wel afgeschreven van de bank. Vandaag 0800 nummer gebeld en in de wacht gezet. Na 38 minuten was ik het... Lees meer

Ik heb vanmiddag een pakketje aangemaakt via Kiala en betaald met Ideal, na het afronden krijg ik een foutmelding, er was wel 3,95 bij mij afgeschreven, maar de labels bleven uit, diverse telefoontjes gepleegd a 0,80 per minuut en... Lees meer

Via Kiala geprobeerd een pakket te versturen. 3,95 online overgemaakt, zou via de mail een verzendlabel toegestuurd krijgen om op het pakket te plakken, maar tot op de dag van vandaag niks gekregen. Geen mogelijkheid om hierover een mail te... Lees meer

Heb € 3,95 betaald, krijg ik als reactie error/try again. Ik kan dus niet verder om etiket te printen maar het geld is wel afgeschreven. Wat te doen? Graag hoor ik van u. Lees meer

Ik heb per abuis 2x 3,95 overgemaakt. En printen etiket lukt niet, ik word steeds naar nog een keer betalen geleid. Service voor reageren lukt ook al niet. HELP wat nu ??? Petra Lokhorst Lees meer

IK heb 24-02-2017 een betaling gedaan om een pakket te versturen. Er is geld van mijn bankrekening afgeschreven. Na mijn verbazing verscheen geen mailtje met een pdf bestand. IK kan nu geen pakket versturen naar mijn klant toe!!!!!! IK kan... Lees meer

Ik heb op 17 -02-2017 iets gekocht via marktplaats. De verzender heeft het op 18-02-2017 aangemeld bij Kiala en op 19-02-2017 naar een Kiala punt gebracht. Meer is er niet gebeurd met mijn pakket. Bij status staat nogsteeds ( ruim 10... Lees meer