Mijn Klacht:
Ik heb op 17 -02-2017 iets gekocht via marktplaats. De verzender heeft het op 18-02-2017 aangemeld bij Kiala en op 19-02-2017 naar een Kiala punt gebracht. Meer is er niet gebeurd met mijn pakket.
Bij status staat nogsteeds ( ruim 10 dagen later ) wordt naar sorteercentrum verzonden. Maar er gebeurd dus helemasl niets meer. Ik heb ook al drie keer het cobtactformulier ingevuld op hun website maar krijg geen reactie terug.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn pakket kan volgen via mijn track en trace code en de melding krijg dat mijn pakket op mijn kiala punt is gekomen en ik het kan ophalen!!
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
