Klacht over Kiala: Verzendkosten betaald maar …

Klacht: Verzendkosten betaald maar geen verzendlabel ontvangen

Fabke83 op 02 maart 2017 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over Kiala

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Kiala

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Open

Datum 2 maart 2017

Een klant heeft 3,95 euro betaald voor het versturen van een pakket via Kiala, maar heeft tot nu toe geen verzendlabel ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf via e-mail en telefoon zijn niet succesvol, en de website biedt geen oplossing.

Mijn Klacht:

Via Kiala geprobeerd een pakket te versturen. 3,95 online overgemaakt, zou via de mail een verzendlabel toegestuurd krijgen om op het pakket te plakken, maar tot op de dag van vandaag niks gekregen. Geen mogelijkheid om hierover een mail te sturen, doorverwijzingen op de site werken niet en telefonisch niet bereikbaar!