Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van joljohn98 op 06 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb bonnen waar ik wel koopzegels heb gekocht, maar nog niet bij de service balie heb ingeleverd. Dit is nu al de 2e keer dat ik hiermee wordt geconfronteerd. Ik krijg mijn zegels niet. Ze zeggen dat ik die per dag moet... Lees meer
Klacht van O.A.J op 05 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zojuist mijn appelbeignet opgewarmd en ik snij hem door midden en er valt een nepnagel eruit. Harstikke onhygiënisch, snap niet dat dit kan gebeuren. Bakkerij medewerkers van de jumbo horen niet op die afdeling te staan als ze nepnagels hebben.... Lees meer
Klacht van Ires28 op 05 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik wilde een artikel (geen voedsel of bederflijke waar) retourneren bij de Jumbo. Ik had dit artikel gekocht bij een filiaal in Tilburg en wilde het later retourneren bij een filiaal dat dichter bij mijn huis was. Daar kreeg ik... Lees meer
Klacht van Simone Maria op 05 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op de tv zag ik dat toiletpapier 11 is. Dus ik neem 2 pakken jumbo wc papier, bij de kassa moet ik beide pakken betalen. Ik vraag t na en geef aan dat als het een andere soort verpakking wel... Lees meer
Klacht van bassie1970 op 05 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Helaas wekelijkse ervaring met producten die over datum zijn. Daarbij kaas jb Maaslander voor verpakt weer beschimmeld. Delifrance stokbrood ook. Chorizo worst jumbo over datum Elke keer weggegooid Laatst terug gegaan naar Jumbo krijg je te horen of je ze wel gekocht... Lees meer
Klacht van Klachtenmevrouw op 05 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Kersttijd Bekertjes kreeftensoep ; misleidende naam: paar garnaaltjes in apart bakje; veel te zout; waterig en smakeloos! Echt een jumbo- onwaardig produkt. Mevrouw Coene - Felten; Amstelveen; [email protected] Lees meer
Klacht van Silvester zwiep op 03 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb wat gekocht bij de jumbo en heb de bon niet gevraagd en uurtje later kom ik weer om wat te kijken en ze vragen mij niks wat zoekt u ze zeggen niks en nu word ik Beschuldigd van... Lees meer
Klacht van Playita op 03 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Plots zijn bij de Jumbo in mijn woonwijk de kleine flesjes Becel pro- activ niet meer leverbaar en dat vind ik gewoon klachtwaardig. Ik gebruik ze i.v.m. een te hoog cholesterol. Gemaild naar de klantenservice en krijg 3 weken later... Lees meer
Klacht van Yolanda van Heesch op 31 december 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heel veel dingen zijn super geregeld bij Jimbo. Vandaag kon ik de verleiding niet weerstaan om twee verse salades mee te nemen voor oudjaarsavond avond. Gegrilde groenten en pulled chicken. Beide smakeloos. Dressing soort azijn en stroop. Waterig en vieze... Lees meer
Klacht van Arnoldburger op 31 december 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vorige week woensdag afbakstokbrood delifrance bruin gekocht in uw filiaal te Uden.Eerste kerstdag de helft geconsumeerd De andere helft bewaard tot gisteren in de originele verpakking en goed dicht geseald Bleek het stokbrood voor meer dan de helft beschimmeld.De... Lees meer