Bij Jumbo zijn in totaal 7.808 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.849 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 68 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7.808 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1.849 opgelost (23%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7.808 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 23%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.808 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 68 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.849 van de 7.808 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 7.808 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Wim van gils op 14 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kom al jaren bij de jumbo in Reusel maar het valt mij op dat ik heel dikwijls mispak op de gewone artikelen b.v deze week was er geen rijst geen kookroom geen blue band boter maar heel matig kleine... Lees meer
Klacht van Marlene Spek op 14 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 3 januari heeft mijn moeder( 86 jaar) een rol volkorenbeschuit van het eigen merk van Jumbo gekocht voor 37 cent. Drie dagen later ..op 6 januari dus..dezelfde rol ...echter toen was de prijs 69 cent. Een verhoging van... Lees meer
Klacht van alex sluizeman op 14 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
klacht over levering Warsteiner Radler % alcohol vrij bier ------------------------------------------------------------------------------ ik ben al voor de kerstdagen 2021 bezig om het bier te krijgen bij de jumbo Olaf Hermus in Harlingen , soms wordt er op mijn verzoek wat besteld ,en... Lees meer
Klacht van Amara Kleberg op 14 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was een maandje geleden in de jumbo Buikslotermeerplein ik had afgerekend bij de zelfscan ik heb betaald een vrouw printen die bon uit en zo verwachten dat ik het zou pakken zegt nog arrogant DANKJEWEL? Ik dacht van als... Lees meer
Klacht van Wimpers op 14 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De actie 11gratis aroma koffie snelfiltermaling is al dagen op hoe kan ik dan asn de actie mee doen Lees meer
Klacht van Jeroen de Vriend op 13 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij mijn online boodschappen was er product niet geleverd maar toch in rekening gebracht. Ik heb dit 8 januari bij jumbo gemeld en kreeg het bericht dat er binnen 2 dagen gereageerd zou worden maar na een week nog niks.... Lees meer
Klacht van G Kort op 13 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Coop is 60 eurocent goedkoper met dolce gusto cafe au lait(30 in pak) dan jumbo, hoe kan dit? In de winkel hebben ze het over marktgebied met de 7 zekerheden maar op internet is het verschil ook en dat is... Lees meer
Klacht van Chocolade-fans en experts op 13 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
wij willen een klacht in dienen omdat we op school hebben geleerd dat boven de 35% puur is (hebben wij gelezen in het boek 'De zweetvoetenman') en onder de 35% is melk. Jullie hagels noemen jullie puur, maar het is... Lees meer
Klacht van Petra Tielen op 13 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jullie stuurde mij een berichtje dat mijn bestelde producten niet leverbaar zijn. Deze kunnen jullie toch naleveren wanneer deze wel beschikbaar zijn tegen de zelfde prijzen . Dat is toch wel klantvriendelijkheid beter dan een berichtje tijdelijk niet leverbaar. Ik verwacht alsnog een... Lees meer
Klacht van Marjanne Volkert op 13 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 11 januari rekende ik mijn boodschappen af bij de zelfscan kassa. Ik had mijn artikelen al gescand en betaald toen een jonge assistente me vroeg of ze de inhoud van mijn tas mocht controleren. Ze haalde de bovenste artikelen... Lees meer