Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Emiel van Dongen op 30 december 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij de Jumbo een kant en klaar pak jumbo lasagne bolognese gekocht en thuis gelijk in de oven gedaan. Blijkt veel te dun te zijn Als je er een beetje uit schepte , vloeide de rest gelijk naar die... Lees meer
Klacht van RomySprangers op 30 december 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geen enkele week is mijn pick up bestelling compleet. Er ontbreken steeds producten terwijl de website toch vermeldt dat ze in voorraad zijn. Er ontbreken belangrijke dingen bv brood wat onmisbaar is., mdat ze niet in voorraad zijnen deze worden... Lees meer
Klacht van Matthanja Van der Meer op 30 december 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Voor de tweede keer dat me dit nou gebeurt bij jumbo veemarkt in zwolle Ik geef bij de kassa aan dat ik de 4e wachtende ben en dat er nog een kassa bij kan. (de kassa ernaast was open. Op dat moment... Lees meer
Klacht van Pim14 op 29 december 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Er brand 24/7 vel licht aan de achterzijde van jumbo wat heel irritant en vervelend is omdat het constant bij mij in de kamer naar binnen schijnt het was verholpen door een medewerker van de jumbo maar is weer te... Lees meer
Klacht van Moonlight13 op 29 december 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb voor veghter rolletjes en knijpertjes de volle pond betaald terwijl 1 1gratis is. Ik wacht al 2mnd op geld terug 2 pakjes shag. Jumbo scheelt je af met mailtjes het is druk we zijn u niet vergeten. ... Lees meer
Klacht van [email protected] op 29 december 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn boodschappen waren niet compleet bij bezorging. Heb gebeld voor nabezorging maar dit was niet mogelijk Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 december 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hoi, Afgelopen donderdag 23 December heb ik bij U supermarkt in Zeeland ongezouten noten mix Luxe gekocht voor mijn gasten voor de Kerstdagen. Nou die noten zijn erg taai, en zijn wat muffig van smaak. Dus dat was geen... Lees meer
Klacht van Mkjk op 24 december 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Van mijn bestelling van 79 producten er maar 2 ontvangen. S'middags een mail ontvangen dat er een storing is geweest en dat ik een kortingsbon van €20 krijg. Er wordt geen enkele andere oplossing gezocht/aangeboden. Waardeloos!!! Is er nog plaats... Lees meer
Klacht van F. Bakker op 24 december 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb een flinke bestelling voor de kerst gedaan, met ruim op tijd en tijdsslot te reserveren en duidelijk op tijd mijn aanvullingen te hebben gedaan. Nu moest ik 178 euro afrekenen en mis ik voor ruim 75 euro aan boodschappen. Oorzaak... Lees meer
Klacht van Stefan van Dongen op 24 december 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb vandaag fish en chips besteld bij de jumbo in Leidschendam. Er was geen patat meer dus werd er een zak uit de winkel gepakt en met de tanden opengemaakt. Ik vind dit behoorlijk smerig en zeker nu met... Lees meer