Klacht: Jumbo erwtensoep

Nadia Steenbeek op 19 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 19 januari 2022

Een klant van Jumbo uit zijn teleurstelling over de erwtensoep. Hoewel de verpakking aantrekkelijk oogt, vindt hij de inhoud minder smakelijk en mist hij een plakje rookworst. Deze ervaring heeft geleid tot zijn onvrede.

Mijn Klacht:

De jumbo erwtensoep ziet er op de verpakking super lekker uit. De inhoud ziet er minder smakelijk uit. Grauwig en geen plakje rookworst te vinden. Erg jammer

Gewenste Oplossing:

Plakjes rookworst toevoegen aan het product of de foto wijzigen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer