Klacht: Reclame

Tamara Mierop op 19 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 19 januari 2022

Een klant van Jumbo heeft geklaagd over de reclame waarin producten worden gepromoot als onderdeel van de 1+1 gratis actie, terwijl deze producten niet daadwerkelijk meedoen aan de actie. De klant beschouwt dit als misleidend, met specifieke voorbeelden zoals melk en koekjes.

Mijn Klacht:

In de reclame van jumbo 1 en 1 gratis worden producten laten zien die helemaal niet mee doen met de actie.
Hoe misleidend is dit?!
Vb. Melk, koekjes

Gewenste Oplossing:

Daar moet jumbo maar een passende oplossing voor bedenken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer