Bij Jumbo zijn 63 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.820 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 62 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.820 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ramon Westendorp op 19 februari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik stond als 4e wachtende in de rij en volgens de 7 zekerheden heb ik dus t recht op gratis boodschappen nu werd mij verteld dat in verband met personeels tekort dit niet geld maar als klant kan ik hier... Lees meer
Klacht van Joop91 op 18 februari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Laatst kocht ik “schoongemaakte spruitjes” bijna 3x zo duur als gewone spruitjes. De “schone” spruitjes waren achteraf verre van schoon. Bruine blaadjes, stukken steel. Een beetje jammer want ik kocht ze om tijd te besparen.. Omdat ik hier toch wel... Lees meer
Klacht van Kockel01 op 17 februari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wanneer je een Ceasar Salade aanbiedt doe er dan ook stukjes kip in of noem het geen Ceasar Salad Lees meer
Klacht van Jimmie123 op 16 februari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Men wordt er helemaal niet goed van met jullie 11,extra producten. Maak het gewoon goedkoper per stuk. Lees meer
Klacht van Dinie Bombeeck op 16 februari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zojuist gehaktballetjes willen draaien van biologisch half om half gehakt. Er zit papier of iets dergelijks in mee gedraaid. Lees meer
Klacht van GEA VAN REEMST op 16 februari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedemiddag Mijn man doet vaak boodschappen in Zijn scootmobiel bij de jumbo in Wageningen. Maar ik denk vandaag voor het laatst Hij heeft de ziekte van parkingson dus Daardoor erg nerveus hij kwam overstuur thuis. Nadat hij netjes de boodschappen had afgerekend werd hij na de... Lees meer
Klacht van 2622278509825 op 14 februari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedendag, Afgelopen vrijdag boodschappen gedaan bij de Jumbo Aabe locatie in Tilburg en ben daar aan de kassa ( bij Marjo) met totaal geen respect behandeld. Ik was de 4de in de rij en heb dat aangegeven toen... Lees meer
Klacht van Juliastorm op 14 februari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik en een vriendin van mij wilde op valentijnsdag maar de jumbo en ik kom altijd ook bij de jumbo binnen met een foto van mijn id. Dit werd hier alleen opeens niet meer geaccepteerd. Heel veel mensen voor en... Lees meer
Klacht van Gordon 17 op 13 februari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedendag, Mijn vader Reinier van der Pant. Een man van bijna 70 jaar oud. Is een aantal weken geleden in elkaar geslagen door 2 medewerkers van de jumbo aan de Weimarstraat te Den Haag. De reden hiervoor was dat hij door een medewerker,... Lees meer
Klacht van rager op 12 februari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
2 bossen tulpen voor 5 euru normaal 10 stuks per bos nu 8 stuks per bos we worden geflest door de actie Lees meer