Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jolanda Meulendijk op 05 februari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goede dag, Er hingen in me bezochten filiaal blaadjes met daarop aangegeven dat de jumbo 50 winkelwagentjes miste. Ik stond aan de kassa en melden aan het jumbo personeel waar ik in de wijk een 5 tal winkelwagentjes van jumbo had... Lees meer
Klacht van Niek Forma op 05 februari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ruim 2 weken geleden heeft een Jumbo bezorger mijn geparkeerde auto geraakt. De bezorger heeft heel netjes een briefje achtergelaten met daarop het servicenummer van de jumbo. In deze 2 weken heb ik al meerdere keren contact gezocht met de... Lees meer
Klacht van Moniquedenouden op 05 februari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hoi Jumbo, Ik doe wekelijks mijn boodschappen bij jumbo en maak gebruik van de jumbo extra pas. Helaas doet die het 9 van de 10 keer niet omdat je geen bereik hebt door de jumbo hotspot. Dit is bij meerdere... Lees meer
Klacht van Doei60 op 05 februari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben bij jumbo hier in heerenveen geweest en daar had ik een artikel ver over de datum dus ik heb het gemeld maar kreeg het artikel niet gratis mee.Ik heb dat al vaker gehad bij deze jumbo het gaat... Lees meer
Klacht van Jvdhaterd op 03 februari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb altijd jumbo toiletpapier 4-laags 12 rollen in een pak ik heb al maanden klachten dat de laagjes toiletpapier loslaat en verkeerd op de rol zit. Er blijft van de 4-laags toiletpapier niet veel over, ik zou beter een... Lees meer
Klacht van Riek Ufkes op 03 februari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
26-012022 Jumbo k.melk 0.85 Becel originaliteit 575 €3.39 Jumbo volle yoghurt 0.99 Laten 500 ml.€0.94 05-01-2022 Jumbo k. melk €0.89 Becel original 500ml €2.90 Jumbo volle yoghurt €1.05 Latt 500 ml €0.98 Fries roggebrood van Dijk €0 98 03-02-2022. Jumbo k.melk €0.85 Becel original 500ml €2,99 Jumbo volle yoghurt 0,95 Latte 500ml.€0.94 Fries roggebrood van Dijk €1,08 Lees meer
Klacht van ChantalKok123 op 03 februari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb al bijna een maand geleden, bij een bestelling een product niet geleverd gekregen. Dit via het contactformulier gemeld, maar krijg maar geen reactie. Ook via de telefoon is jumbo onbereikbaar! Ik zou graag een oplossing willen! Er is namelijk... Lees meer
Klacht van SjaakV op 02 februari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Medio december heb ik een klacht ingediend over een bestelling. Ik kreeg twee weken lang elke 3 dagen een mailtje dat het zo druk is, dat ze me niet vergeten zijn en dat ze zo snel mogelijk zullen reageren. Vervolgens... Lees meer
Klacht van Margriet Hoeflaak op 01 februari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben al een week bezig om Jumbo telefonisch te bereiken, maar sta altijd uren in de wacht..Mijn account is vergrendeld, dus kan ik niet schriftelijk reageren! Aangezien dit om een misverstand gaat, betreffende een betaling, is dit zéér urgent! Lees meer
Klacht van Isolde van Heteren op 29 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Aanbieding spuitbus Jumbo slagroom 11 gratis. Deze aanbieding is NIET bekend in de kassa. Dus wordt deze 2x berekend. Vervolgens kan kassière dit niet oplossen en moet je in de rij van de servicebalie. En dar kan er nog... Lees meer