Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van BinkieKatootje op 29 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo Broekhovenseweg in Tilburg lopen héél veel mensen zonder mondkapjes, je vraagt hier om en dan krijg je als antwoord dat moeten de mensen zelf weten. De mondkapjes zijn verplícht in de winkels!!! Lees meer
Klacht van Wilma Kuus op 28 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedenavond, IK heb mijn statiegeld van €5,00 niet teruggekregen na het bezorgen van mijn bestelling. Er staat op de factuur geschreven dat ik de vijf euro terugkrijg, maar vervolgens is het bedrag níet van het totale eindbedrag afgehaald. Twee keer heb... Lees meer
Klacht van Walter de Vogt op 28 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De laatste weken valt mij op dat bij Jumbo Heksenwiel te Breda steeds lange wachtrijen zijn bij de kassa. Dit komt o.a. dat een kassiere de servicebalie , de slijterij en het controleren van de zelfscan moet doen. Met als... Lees meer
Klacht van Verlare op 27 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bestelling geleverd. Veel producten niet geleverd, afgelopen zaterdag 22/1 Wel betaald!!!!. 5x een half uur in wacht. Krijg je een stem te horen. Het is druk even geduld. Niemand die opneemt. Ik kan het oplossen door te mailen via... Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Betreft locatie Hendrik Ido Ambacht. De Damstraat in H.I.A. is een smalle straat waar je op elkaar moet wachten omdat er maar een richting tegelijk door kan. Gisteren ( 26.1.2022) stond ik op de tegenligger te wachten een Jumbo bezorgauto.... Lees meer
Klacht van albertcremers op 27 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Reeds vele jaren ben ik vaste klant bij jumbo (Urmond, Geleen-Lindenheuvel en nu Stein) Ik koop per week gemiddeld voor tenminste 150 euro. Toen ik vanmorgen bij Jumbo Stein bij het naar buiten gaan met een volle winkelkar aan de juffrouw... Lees meer
Klacht van Ssandra3108 op 26 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij mijn bestelling dossier 02741707 zat een product niet. Deze klacht dateert al van 13 jan. Ik krijg steeds dezelfde mails we zijn u niet vergeten maar reageren ho maar Ik vind het zeer naar om voor iets te betalen,... Lees meer
Klacht van Jelle68 op 26 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren 1 1/2 pak kipshoarma gekocht, maar tijdens het eten het was verschrikkelijk, het leek wel slachtafval wat we hebben gegeten, was mij de vorige keer ook al opgevallen Lees meer
Klacht van m.J. veldhuis op 26 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik bestel al sinds de covid uitbraak online de boodschappen maar regelmatig moet ik vernemen dat plots een product uit online ass.is of tijdelijk niet leverbaar. Erg storend. Lees meer
Klacht van Yolandevsm op 24 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Pasje voor spaarpunten. vermistGemaild wat te doen, geen antwoord. Toen maar proberen te bellen,lang (40 min telefonisch)wachten en op hun advies gedeactiveerd. Op advies koppelpas in winkel aanvragen en activeren. In winkel niet op voorraad en ook na week... Lees meer