Bij Jumbo zijn 60 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.816 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 58 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.816 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 27 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Suzan1981@ op 09 februari 2025 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste, Vandaag 9-2 om 11.21 was ik bij de jumbo op de stationsweg in Drachten. Ik werd letterlijk achtervolgd door een medewerkster van de jumbo en belachelijk gemaakt ten overstaan van andere klanten. Ik schaam mij echt heel erg. Ik kom regelmatig... Lees meer
Klacht van ErikaKlijnstra op 04 februari 2025 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte heer, mevrouw, Hierbij wil ik een klacht indienen over de chaufeur van een bezorgbus. Op 03-02-2025 om 20:03 heeft een Jumbo bezorger zijn bus achter mijn carpoort geparkeerd. De Jumbobus stond zo geparkeerd dat ik slalommend achteruit rijdend mijn parkeerplek... Lees meer
Klacht van Ingrid van Aller op 31 januari 2025 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedemorgen, ik koop voor mijn kleine hondje al heel lang bij de Jumbo in Hillegom bakjes biologisch vlees: paté met kip. ( zie bijgevoegde foto's). De laatste paar keer zag ik dat de kleur totaal anders was als voorheen. Ik... Lees meer
Klacht van Shakira123 op 28 januari 2025 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte Jumbo Vonkweg, Ik wil graag een klacht indienen over mijn recente ervaring in uw winkel. Tijdens mijn bezoek was de caissière (kletskassa dinsdag 28 januari rond 16:30) niet vriendelijk en toonde zij weinig klantvriendelijkheid. Dit staat in schril contrast met... Lees meer
Klacht van stikdrmaarin op 27 januari 2025 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Online bestelling geleverd om 22.56! en meer dan de helft zat er niet bij. Klacht ingediend via whatsapp met het verzoek restant te leveren met als reactie nee, doen we niet, kan niet. Je krijgt €7,50 korting op je volgende... Lees meer
Klacht van GSW op 23 januari 2025 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De Jumbo in Reigersbos heeft sinds een paar maanden een nieuwe eigenaar. Vanaf dat moment verdwijnen de voordelige verpakkingen uit de schappen. Bijv.: 1 liter olijfolie jumbo merk. Bij navraag kreeg ik als antwoord dat de olijfolie zo duur was... Lees meer
Klacht van fiepfleur op 22 januari 2025 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik vind het jammer en stom dat de groene ice tea uit de winkel is zou die ice tea terug kunnen komen met vriendelijke groet fleur ijpma Lees meer
Klacht van Vd H op 19 januari 2025 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Naar jumbo geweest... Lege flessen inleveren en sparen voor boodschappenpakket... Emballagemachine was stuk, dus vroeg aan medewerker of het niet op andere manier kon (had volle boodschappentas) hij ging dat regelen... Kwam 5 min later terug met mededeling dat hij... Lees meer
Klacht van M.N.Immerzeel op 13 december 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wederom heb ik mijn punten na aankoop van de ze flessen niet gekregen zouden 300 punten zijn wat im de jumbo app staan er voor twee flessen 100 punten heb een foto gemaakt er van zou graag deze gehonoreerd... Lees meer
Klacht van Carlasmulders op 11 december 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
JUMBO BERLICUM. VANDAAG 11-12-2024 18.30 UUR EEN DISCUSSIE GEHAD MET DE BEDRIJFSLIJDER. IK BEN ONBESCHAAMD BEHANDELD. VROEG NAAR EEN BEPAALD PRODUCT DAT EVENALS ENKELE PRODUCTEN NIET AANWEZIG WAS. IK GAF MIJN COMMENTAAR HIEROP. HIJ STELDE ME VOOR OM... Lees meer