Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 55 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van denrad1967 op 14 november 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ze komen hun belofte niet na betreffende de zegelactie en de gourmetstel waar je voor spaart. Geen gourmetset in voorraad. 4 per week in een grote winkel in breda stada, 12 sets in prinsenbeek. Straks is t kerst en dan... Lees meer
Klacht van [email protected] op 11 november 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Inderdaad,leuke aktie maar gaat niet meer door gourmet stellen worden niet meer geleverd wekelijks vragen wanneer komen ze binnen ,krijg je als antwoord ,ja volgende week maar nee niet geleverd zo ging dat een aantal weken achter elkaar kom ik... Lees meer
Klacht van RensB op 08 november 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag eens de Bio extra stevige erwtensoep geprobeerd. Sorry Jumbo, maar dit is pure belazeren. Nergens ook maar een erwt te vinden. De smaak is verre van iets wat je als erwtensoep zou kunnen benoemen. Het is meer een groen gekleurde... Lees meer
Klacht van JumboPersoneelBah op 07 november 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In werd zeer onbeschoft behandeld. Ik wilde gebruik maken van de 4 voor 1,00 croissants actie maar er waren er nog maar 3. Nu moest ik voor 3 croissants 1,49 betalen. Dit vind ik niet logisch en ik vroeg of... Lees meer
Klacht van pe.siera op 29 oktober 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vergeten geld... Tijdens het geld pinnen bij een YourCash geldautomaat bij Jumbo bleek er in de lade nog geld te liggen. Bij het reclameren hierover heeft een medewerkster van Jumbo het geld uit de lade genomen. Er is vervolgens toegezegd dat ik hierover... Lees meer
Klacht van Notnecessary1 op 11 oktober 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik stel altijd mijn boodschappenlijstje samen op de app. Sinds ongeveer een week of 3 wordt deze lijst iedere gewist als ik bijna bij de winkel ben. De eerste keer had jumbo mij uitgelogd en zo dus ook mijn lijst... Lees meer
Klacht van Jacky Faber op 05 oktober 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
een jaar geleden hebben mijn mannetje en ik ontbijt crackers gehaald en bij open maken zagen ze erg erg zwart geblakerd uit, mijn mannetje heeft hier toen een email gestuurd maar hier nooit niks over gehoord. we haalde elke maand... Lees meer
Klacht van WHJ Beaujean op 26 september 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste,,,, Hierbij wil ik graag een klacht vermelden die betrekking heeft op de emballage (inname lege flessen), Het betreft hier de vestiging van Jumbo brusselsepoort Maastricht. Ik ben geen klager of zo die na een keer al ligt te zeuren maar... Lees meer
Klacht van Sylvia Zandvliet op 23 september 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedemorgen, Bijna wekelijks doe ik mijn boodschappen bij u, ik erger mij aan de grote hoeveelheid scankassa's en de onmogelijkheid om daar contant te betalen. Daar voor moet je eerst de scanner uitlaten lezen een bon printen en dan afrekenen bij de... Lees meer
Klacht van anneanne op 10 september 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 24 augustus heb ik online bestelde boodschappen opgehaald bij de Jumbo in Ouddorp. Er waren 3 artikelen niet voorradig en vervangen door iets anders. Dat wilde ik niet, dus deze bedragen van de niet gewenste boodschappen zijn afgetrokken van... Lees meer