Klacht: ondeugdelijke producten

Annette B op 30 januari 2026 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 30 januari 2026

Een klant van Jumbo Hofman in Molenwijk, Haarlem, uit zijn teleurstelling over de kwaliteit van de producten die hij voor zijn verjaardag had aangeschaft. Drie bakjes verse kokosnoot waren smaakloos, een duopak voorgekookte mais bevatte een rotte kolf en de ananas bleek bruin van binnen. De klant had hogere verwachtingen van Jumbo en was hierdoor teleurgesteld.

Mijn Klacht:

Voor mijn verjaardag deed ik inkopen voor 178,44 euro voor een gezellige gourmetavond bij Jumbo Hofman in Molenwijk in Haarlem. Ik was echter erg teleurgesteld.
Ik had drie bakjes verse kokoksnoot, waar helaas kraak noch smaak aan zat. Van het duopak voorgekookte mais bleek bij het uitpakken dat anderhalve kolf rot was. Tot overmaat van ramp was de ananas bruin van binnen. Ik had best een hoge pet op van de Jumbo, dus ik was dit niet gewend.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn met extra toezicht op het filiaal in Schalkwijk en zou graag een tegoedbon ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Jumbo
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Annette B
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer