Een klant van Jumbo heeft geklaagd over de bereikbaarheid van de winkel. De voordeur is defect en de achterdeur is onbereikbaar door een grote hoeveelheid sneeuw, waarvan de klant vindt dat deze eenvoudig had kunnen worden verwijderd. Ook wordt er opgemerkt dat er geen strooizout beschikbaar is.
voordeur is defect.de achterdeur is onbereikbaar door grote hoeveelheid sneeuw, een beetje sneeuw verwijderen zou een kleine moeite geweest zijn. het strooizout moet daar nog worden uitgevonden.
MVG. klaas ijntema
sneeuw ruimen met dneeuwruimer en strooizout gebruiken. gewoon doen. groet. klaas.
(10)
Reactie van de melder van de klacht MENEER IJNTEMA
8 maanden geleden - klant vriendelijk aardig personeel
Reactie van de melder van de klacht MENEER IJNTEMA
8 maanden geleden - 1er wordt slecht gespiegeld 2 de winkelwagens staan buiten. bij weer (sneeuw, regen en slecht wegdek) en wind ophalen en terugbrengen. soms niet te doen. vooral afgelopen eek. fc knudde. anders oplossen. klant vriendelijker. vooral voor klanten die geen auto gebruiken.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
