Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jan Mat. op 19 maart 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vorige week was er een storing met hun betaalapparaat. Daarom stuurde ze de volgende werkdag een betaalvrzoek en dat was keurig. Vandaag werkte plots mijn pinpas ineens niet. Er was voldoende saldo en mijn pincode heb ik correct ingevoerd en... Lees meer
Klacht van Wim van Zutphen op 18 maart 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
als een eenpersoonshuishouden wil ik samen sparen maar is zo onmogelijk toch Lees meer
Klacht van Esther023 op 17 maart 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik werk op een woongroep en wij bestellen nu 2 x per week veel boodschappen bij de Albert Heijn. Ik wilde overstappen naar de Jumbo. De eerste medewerker die ik sprak vertelde over een bezorgbundel, voor een vast bedrag per... Lees meer
Klacht van mech01 op 17 maart 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Deze kaas is te lekker en daardoor te snel op Lees meer
Klacht van stotijn op 17 maart 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gebruik sinds paar maanden koffiepads van de jumbo maar heb steeds een waterig bakje koffie gebruik steeds een nieuw padje heel jammergooi steeds pad gewoon weg mvg ien stotijn Lees meer
Klacht van Th.h op 17 maart 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik koop altijd de wapenear wapenear jong belegen kaas in voordeelverpakking. War blijkt nu, de gewone verpakking van deze kaas kost € 14.96 per kilo en de voordeelverpakking heeft een kilo prijs van €17.45. Ik voel me erg beetgenomen.... Lees meer
Klacht van Samquintens op 17 maart 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Helaas is het gebouw zo slecht ontworpen dat je er niet met degelijke wagen onder kan rijden te laag een halve meter hoger was meer dan voldoende geweest om 90 procent van de wagens te laten parkeren nu voor mij... Lees meer
Klacht van sylvia koppeschaar op 16 maart 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo jumbo ik heb geen klacht maar wel een vraag waarom zijn de messen zo duur bij jullie om te sparen 50 zegels plus 1 euro is bij mij 500,01 euro. voor een Santokumes. bij AH daar spaar ik 25... Lees meer
Klacht van AnnaPongejan op 15 maart 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag meerdere producten bij Jumbo in Zoetermeer gevonden met de datum van vandaag. In plaats dat het kassapersoneel de schuld geeft aan het personeel wordt de klant voor schut gezegd. Schandalig dat er op deze manier omgegaan moet worden met... Lees meer
Klacht van Mariska Scholten op 15 maart 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo ik was de vorige keer ongeveer 2 maanden geleden 5e in de rij en er waren geen kassa open toen zeiden ze nee dat is alleen als je vierde in de rij bent .prima .nu was ik 4e in... Lees meer