Bij Jumbo zijn 62 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.820 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 62 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.820 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Lalita Hussainali-Bindraban op 05 april 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Meneer,Mevrouw Vandaag 05-04-2022 zijn we boodschappen gaan doen bij Jumbo aan de Paradeplein 7 tijd 16:56. Aan de kassa aangekomen werd ons verteld dat we keuze moesten maken tussen een patentbloem of gist vanwege het beleid dus kozen voor gist... Lees meer
Klacht van buitenactiviteiten op 05 april 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
We hebben nu al bij 2 bestellingen gehad dat we 11 gratis artikelen bestellen. We hebben deze beide keren niet gekregen. De eerste keer heb ik hiervoor gemaild, maar niks meer van gehoord. Wel 2x een mail gekregen dat het... Lees meer
Klacht van Stakka op 04 april 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vind het niet eerlijk. De aanbieding van 1plus1 gratis heb ik niet gekregen. De aanbieding van kies en mix , idem dito. Bosje bloemen , ... etc ... Van alle aanbiedingen alles net niet. Lees meer
Klacht van Nel K op 04 april 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
wat een super onhandige folder, mijn keuken is zelfs te klein voor dit gedrocht, hier zitten klanten echt niet op te wachten hoor, je slaan de plank volledig mis. Lees meer
Klacht van Annemarie Heering-Rijnveld op 02 april 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was gisteren in de jumbo en zocht een fles Dove douchegel. De kleine fles (225 ml) kostte €2,83, de fles van 450 ml, dus precies 2x zo groot, kostte €6,78. Ik heb er gewoon een foto van gemaakt,... Lees meer
Klacht van Ella-L op 02 april 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo Oosterheem-Zoetermeer weigert pakketten aan te nemen. De pakketten van PostNL ondanks gemaakte afspraken met bedrijven (neem ik aan) worden niet in ontvangst genomen. Dit is al de vierde keer dat ik bij de Jumbo een pakket niet kon... Lees meer
Klacht van jvroegindeweij4 op 02 april 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn salaris van de Jumbo locatie Renesse waar ik werk, heb ik nog steeds niet ontvangen. Dit terwijl het rond 25 maart gestort zou worden. Ik heb via werknemerloket wel de loonstrook al gehad een aantal weken terug, maar wanneer... Lees meer
Klacht van OMH op 01 april 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 4 februari heb ik een contactformulier ingevuld betr. een klacht. Ik heb daar nooit een reactie op ontvangen, wel heb ik een aantal we zijn je niet vergeten mailtjes gekregen. Een nieuw formulier invullen hielp ook niet. Het gaat... Lees meer
Klacht van Ferriejoyce op 31 maart 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag voor de 4e keer een beschimmelde inhoud van het Jumbo soeppakket, welke we gisteren gekocht hebben, met houdbaarheidsdatum tot 4-4-2022! We houden van verse soep maken, maar zo gaat de lol er wel af! Terug gegaan naar de winkel, maar... Lees meer
Klacht van Carmencia op 31 maart 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo cypresstraat wat een slechte voorraad , heel veel vakken leeg dan denk je de winkel is groter geworden dus mooier dan zal de voorraad ook wel aangepast worden maar nee . Zovaak dat je iets wilt halen en... Lees meer