Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van dre oonk op 15 maart 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In enschede zuid rijdt regelmatig de bezorgservice over de busbaan dit is volgens ons niet toegestaan . Bestuurders al meerdere keren aan gesproken hier over en over de snelheid tot nu toe geen resultaat Lees meer
Klacht van Paul Patrick Palm op 14 maart 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Eerdere meldingen gedaan onder de nummers: 02596308;02605035 en 02804912 betreft bestelling 6000913068 dd 05122021. Dame, heren, Ik wordt al gedurende ruim 2 1/2 maand niet geholpen ondanks meerdere meldingen. Ik wil een kassabon van de bestelde en betaalde artikelen ( dus niet... Lees meer
Klacht van Harry Herbers op 13 maart 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo, het valt mij de laatste tijd op dat deze Jumbo steeds vaker geen prijs bij de artikelen staan. Hoe moeten wij weten wat iets kost? Hoe moeten wij weten of de prijs overeenkomt met de prijs bij de kassa?... Lees meer
Klacht van Elyasss op 13 maart 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij de belegde broodjes zit er geen bruin volkoren brood. Ik heb netjes gevraagd of ze deze willen maken maar helaas dat willen ze niet doen. Bij de pizza ook geen volkoren pizzadeeg Lees meer
Klacht van emveldhuis op 12 maart 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag voor mijn verjaardag van mijn vriend bloemen gekregen (bij Jumbo Heemskerk gekocht) die bijna allemaal geknakt of verlept waren. Doordat ze tegen elkaar aangebonden zaten zag je dat in eerste instantie niet. De groenbladeren die er tussen zaten vielen... Lees meer
Klacht van Sofia Sodfie op 12 maart 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kom regelmatig bij Jumbo winkels, 9 van 10x wordt ik bij meeste jumbo winkels gewoon normaal behandeld. Maar de jumbo bij Wilnis Molmlaan, daar hebben ze ZEKER nieuwe mensen nodig!!!!!!! Ik heb een kind met een stoornis, hij is... Lees meer
Klacht van Siebrand1970 op 08 maart 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben al bijna 1,5 maand bezig om antwoord op mijn vraag/klacht te krijgen, maar hoor maar niets. Het gaat om de jumbo extrapas, daar staat een kassabon in van een winkel van de Jumbo waar ik nooit ben geweest.... Lees meer
Klacht van Elly Vink op 06 maart 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Donderdag 03/03/2022 heb ik bij de Jumbo in Wilnis voor ruim honderd zesendertig euro boodschappen gedaan. Het tijdstip was 11.53 uur. Ik ben geholpen door uw medewerkster Marianne. Helaas had zij niet het geduld om netjes te wachtten tot... Lees meer
Klacht van Lia Clijsen op 06 maart 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zaterdag 5 mei mosselen gekocht. Heden, zondag 6 mei gekookt. De mosselen waren nauwelijks groter dan de nagel van.mijn wijsvinger. Dat vind ik voor die prijs ontzettend klein. Normaal gesproken verwacht je lekker romige, flinke blanke mosselen. Grote teleurstelling. Had... Lees meer
Klacht van Arno de gouw op 06 maart 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik had sigaretten nodig en ook aardappels,ik moest naar twee kassa's, gooi die ambtenaar buiten die dit verzonnen heeft,belachelijk heeft hij niets anders te doen,aan deze mensen gaat jumbo klanten verliezen. Lees meer