Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ferriejoyce op 31 maart 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag voor de 4e keer een beschimmelde inhoud van het Jumbo soeppakket, welke we gisteren gekocht hebben, met houdbaarheidsdatum tot 4-4-2022! We houden van verse soep maken, maar zo gaat de lol er wel af! Terug gegaan naar de winkel, maar... Lees meer
Klacht van Carmencia op 31 maart 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo cypresstraat wat een slechte voorraad , heel veel vakken leeg dan denk je de winkel is groter geworden dus mooier dan zal de voorraad ook wel aangepast worden maar nee . Zovaak dat je iets wilt halen en... Lees meer
Klacht van Konings51 op 30 maart 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Verrotte knolselderij en 2 knoflook teentjes niet meer te gebruiken meteen weggegooid Lees meer
Klacht van Rayspratt op 29 maart 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanmorgen deed ik boodschappen bij de jumbo in leiden (centraal station) Toen ik bij de kassa kwam begon mevrouw niet met goedemorgen maar kreeg ik de vraag of ik niet even een paar meter verderop kon gaan staan want mevrouw vond... Lees meer
Klacht van MartondeGreef op 28 maart 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
omstreeks carnaval was ik in de winkel, en viel me op dat er een brandslanghaspel kapot was. heb toen bij 2 medewerkers melding gemaakt. vandaag was ik weer in de winkel, en zag dat het nog steeds niet was hersteld. wederom bij... Lees meer
Klacht van Twan rijke op 25 maart 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo Jumbo, Wij eten al jaren met veel plezier de luchtige Crackers Naturel van jumbo. Helaas bij de laatste dozen die ik in de jumbo heb gekocht is de smaak erg verandert. Ze smaken nu anders ,vaster en dikker. Dit zijn in... Lees meer
Klacht van Shalindri op 25 maart 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik belde naar de klantenservice dat de rosbief die ik had besteld nog maar 2 dgn houdbaar is, volgens de medewerker werd het vandaag verpakt dus dan heb je nog morgen en zondag, dat zijn 3 dgn, hier ben ik... Lees meer
Klacht van Martijn v Dinther op 25 maart 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In de meerdere potjes sperzie bonen zitten veel rengen en slechte stukjes bonen in voorheen nooit geen last van gehad en nu al in meerder potjes. ik heb 2 potjes bewaard met daarop de barcodering. mochten julliie deze willen ontvangen. Lees meer
Klacht van Mevr Schokker Braamhaar op 24 maart 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb op 3 februari een klacht ingediend over de kabeljauw die ik had gekocht , die zat vol graten terwijl het filet was. op 5, 8 , en 11 februari bericht gekregen dat het erg druk... Lees meer
Klacht van 2622285228375 op 20 maart 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo is erg duur geworden. Als jullie willen concureren met bv Nettorama dan zijn jullie een stuk duurder met de dagelijkse boodschappen. Jullie gaan oa. met Wapenar jong Noord-Hollandse Gouda 48 kaas 0.233 kg van € 3.34 naar €... Lees meer