Klacht: Producten niet geleverd

Anouchka van de Laak op 13 april 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 13 april 2022

Anouchka van de Laak uit Berlicum heeft op 1 april boodschappen laten bezorgen, maar ontving geen kippendijen en miste een pak wijn van 3 liter. Daarnaast was de paprika in het maaltijdpakket beschimmeld en was de courgette slap. Ze heeft geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar kreeg geen gehoor.

Mijn Klacht:

Vrijdag 1april heb ik boodschappen laten bezorgen, gisteren 2 uurtje aan de telefoon gehangen, geen gehoor, belachelijk.
Ik heb bij mijn bestelling geen kippendijen gekregen,ik had een maaltijd pakket waarvan de paprika beschimmeld was en de courgette slap was, ik mistte een pak wijn van 3 liter en aan gezien ik mijn bekken heb gebroken kan ik ook nergens heen, graag ZSM een reactie terug

Groetjes Anouchka van de Laak
Berlicum

Gewenste Oplossing:

Dat ik zowiezo mijn spullen alsnog krijg die ontbreken en niet goed waren

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer