Klacht: Prijzen

Ingrid Hofmans op 13 april 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 13 april 2022

Mevrouw IM Hofmans uit Hilvarenbeek heeft geconstateerd dat de prijzen in het schap niet overeenkomen met de prijzen op de kassabon. Ze begrijpt dat prijzen stijgen, maar vindt het onacceptabel dat klanten met deze inconsistenties worden geconfronteerd, en wijst op de verantwoordelijkheid van de winkeliers om dit op te lossen.

Mijn Klacht:

Al enige tijd valt mij op dat de prijzen in het schap niet overeenkomen met de prijzen op de bon! Ja alles word duurder dat besef ik ook, maar ik wil mij niet laten afschepen met het verhaal van handjes te kort! Dit is de verantwoordelijkheid van de winkeliers dan wordt er maar over gewerkt, u kunt hier niet de klant mee opzadelen! Mvg mevr IM Hofmans hilvarenbeek

Gewenste Oplossing:

Het is niet aan mij om hier een oplossing voor te vinden, maar ik wil de prijs betalen die ik in het schap zie!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer