Klacht: Agressief gedrag medewerkers

Nico Brand op 12 april 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 12 april 2022

Een klant van Jumbo in Oegstgeest meldt dat vakkenvullers zich agressief en beledigend gedragen, ook tegenover zijn vrouw. Wanneer hij de jongeman aanspreekt op zijn gedrag, escaleert de situatie en wordt hij door de bedrijfsleider uit de winkel gezet. De klant voelt zich onterecht behandeld en is ontevreden over de gang van zaken.

Mijn Klacht:

Goedemiddag de firma Jumbo in Oegstgeest heeft vakkenvullers die behoorlijk agressief zijn beledigend zijn ook naar mijn vrouw toe als ik de desbetreffende jongeman tot de orde roep en zeg dat hij niet zo brutaal moet zijn wordt het steeds erger en gaat hij janken bij de bedrijfsleider dan wordt ik lettelijk de tent uitgezet, gaat helemaal nergens over een opgewonden standje met een grote mond.mvg Paul de boer

Gewenste Oplossing:

Een normaal gesprek waar niet bevooroordeeld wordt gereageerd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer