Anke Marcus op 07 juli 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Een klant van Jumbo heeft een klacht ingediend omdat hij te veel is afgerekend voor zijn boodschappen. De bezorger vroeg om 77,28 euro, terwijl de klant zelf tot een totaal van 59,34 euro kwam. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met Jumbo, heeft de klant nog geen reactie ontvangen.
Jl zaterdag werden de boodschappen geleverd en moest volgens de bezorger 77.28 euro afrekenen heb ik gedaan. Ik ben via mijn calculator de booschappen gaan optellen en kom uit op een bedrag van 59.34 euro. Meteen gebeld naar jumbo en bel nog steeds maar ik krijg niemend aan de lijn. Mijn klacht heb ik voorgelegd aan Jumbo Epe ( mijn favoriete winkel) ook daar verneem ik niets meer van. Zeer teleur gesteld wend ik mij tot u.
Uitleg exuus en mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
