Klacht: Peijnenburg rozijnenkoek Grand’Italia Vermicelli

Aggiebluiminck op 08 juli 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 8 juli 2022

Een klant heeft contact opgenomen met Jumbo over het ontbreken van Peijnenburg rozijnenkoek in de winkel, waar zij al maanden naar vraagt. Ondanks de belofte dat het product beschikbaar zou zijn, bleek dit niet het geval te zijn. De klant uit haar frustratie over het feit dat ze nu gedwongen is om naar de concurrent te gaan voor zowel de rozijnenkoek als de Vermicelli van Grand’Italia.

Mijn Klacht:

Ik heb woensdag gebeld en twintig minuten aan de lijn geweest.
ik heb gevraagd waarom ze geen rozijnenkoek van peijnenburg meer verkocht .
De vrouw aan de lijn heeft het na gevraagd en het zou in de winkel liggen bij jumbo in Lichtenvoorde.
Maar het was er niet ,ik vraag er al maanden naar. Maar de chef in de winkel zegt ik krijg het niet,
Hij zei moet je die van de jumbo maar proberen die vindt mijn man niet lekker. Dan moet ik weer naar de concurrent.
Jullie verkopen zoveel pasta van Grand’Italia maar geen Vermicelli moet ik ook weer naar de concurrent.
Ik wordt er wel een beetje verdrietig van.

Gewenste Oplossing:

Dat ik antwoord krijg en dat het in de winkel ligt

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Aggiebluiminck
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer