Klacht: Product

[email protected] op 14 februari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 14 februari 2023

Een vaste klant van Jumbo in Maasbree uit zijn frustratie over het regelmatig verdwijnen van producten uit het assortiment, zoals de wiener melange koffie van het Jumbo merk. Hij vindt het vervelend dat hij vaak misgrijpt naar producten die hij graag gebruikt en vraagt zich af waarom het goedkopere eigen merk uit de schappen wordt gehaald, terwijl Jumbo zich profileert als de goedkoopste supermarkt.

Mijn Klacht:

Hallo.
Ik ben een vaste klant vd Jumbo. Ik woon in Maasbree. Wat ik erg jammer, en inmiddels ook zeer vervelend vindt is dat jullie erg vaak producten uit jullie assortiment halen. Ik heb al vershillende keren mis gegrepen van een product.
Nu alweer. De wiener melange koffie. En wel de zakken met poeder erin. Niet de doosjes met zakjes. En dan het Jumbo merk. Deze was heel lekker en goedkoop ten opzichten vd andere merken. Dit was eerder ook al eens gedaan met de koffie verkeerd in bussen. Nu moet ik alweer een andere koffie zoeken. En het andere merk is lang niet zo lekker. Jullie pleiten om de goedkoopste te zijn. Waarom dan het goekopere merk, jullie eigen merk, eruit halen. Ik wordt hier echt boos over. Of dit helpt om het te zeggen geloof ik niet. Maar het is iets waar jullie erg goed in zijn. Produckten zo inneens uit het assortiment halen. Gr een boze gefrustreerde VASTE KLANT. En even ter informatie. Het vak met deze koffie was vaak leeg omdat veel mensen hem kochten.

Gewenste Oplossing:

Dat dit produckt weer terug komt

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer