Klacht: mis behandeld

ferdaws1 op 24 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 24 april 2023

Een klant van Jumbo op het Lieve Vrouweplein voelde zich onterecht beschuldigd van diefstal door een medewerker, die zich 'Bass' noemde, terwijl hij een blikje Red Bull vasthield. De klant was teleurgesteld over de manier waarop hij werd behandeld en verwacht een excuses van de medewerker. De klant suggereert dat de camerabeelden kunnen worden bekeken om de situatie te verifiëren.

Mijn Klacht:

had redbull in mijn hand en opeens kwam iemand die zich bass noemde en zij ga je voor dit betalen ik vind het erg om dief genoemd worden, het was in jumbo lieve vrouweplein 24ste rond 15 voor 14 gebeurd , hij ging ook weg zonder sorry te zeggen , jullie kunnen ook de camera belden terug kijken. ik verwacht een sorry van hem

Gewenste Oplossing:

ik verwacht een sorry van hem

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer