Bij Jumbo zijn 54 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jaapius op 30 mei 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik koop al jaren 2 x per maand een gegrild kippetje bij Jumbo Mulder in Beilen. Afgelopen zaterdag kreeg ik voor de 2e maal een onappetijtelijk kippetje mee naar huis. Hard gebakken en taai en ook nog eens met kurkdroog vlees. Kortom, onsmakelijk... Lees meer
Klacht van Angelique16 op 30 mei 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wil ik mijn flessen inleveren, beide apparaten defect, ook niet bij de balie kunnen inleveren, dus waar laat ik mijn boodschappen, denk koop tasje, geen tasjes !!! alleen diepvries tas Dit is niet de eerste keer Lees meer
Klacht van Embalage op 24 mei 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij jumbo Heinkenszand kunnen we al 3!!dagen geen flessen inleveren. Lees meer
Klacht van Ellen van de Hoef op 23 mei 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kocht vandaag bij Jumbo, stastokerf amersfoort een rol chocolettes puur koekjes, heb net de rol opengemaakt alle koekje kapot, jammer. Lees meer
Klacht van Marclo op 19 mei 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb een bon , wel van Maart waar een Libelle magazine is betaald voor €7.25. Terwijl deze nu voor € 4.65 is. De bon kwam ik bij toeval nog tegen. Ben naar de Jumbo in Rijssen geweest. Een... Lees meer
Klacht van S.W. Schoonhoven op 16 mei 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al heel lang koop ik garnalen in chilisaus. Dit waren er altijd 3 bakjes voor € 6,00. Sinds een aantal weken is de prijs € 2,59 per bakje. Naar ik meen was in het verleden de inhoud 90 gram maar... Lees meer
Klacht van Astrid999 op 14 mei 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Personeel is zeer onvriendelijk. Kijken niet uit met de boodschappen die door de kassa gaan. Breekbare spullen worden in puin gedrukt door maar snel je weg te werken. Lees meer
Klacht van Ingrid Heurkens op 13 mei 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb een keer inlegkruisjes gekocht bij de jumbo in mijn woonplaats. Nadat ik bij de eerste keer gebruik en deze uit mijn onderbroek wilde halen,ging dit erg moeizaam. Het merendeel van de plakstrook blijft in de onderbroek zitten.Als test... Lees meer
Klacht van BennieXD op 13 mei 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag 13 mei 2023 bij de Jumbo aan de Laakweg 126 te 's-Gravenhage stond een kraam opgesteld voor de toegangspoortjes voor de inpaktafel. Deze kraam verkocht Turkse hapjes. Omdat de poot van de stand uitstak en ik deze niet tijdig... Lees meer
Klacht van Griete op 13 mei 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De slagroom van het huismerk Jumbo is niet op te kloppen, blijft vloeibaar. Kom en kloppers waren goed afgewassen, slagroom koud. 2 x geprobeerd steeds hetzelfde probleem. Ander merk gekocht, ging meteen goed. Heb dit ook al van meerdere personen... Lees meer