Bij Jumbo zijn 54 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Yannick Visser op 07 juni 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Toen ik de winkel binnenkwam, was het opstootje al gaande. De winkelmanager in kwestie stond te schreeuwen en te schelden tegen een cassiere. toen een klant er wat van zei, kreeg hij ook de volle laag. meerdere klanten zijn zich... Lees meer
Klacht van Eke van Dijk op 06 juni 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Er heeft een zeer vervelend incident plaatsgevonden met een bezorger. Uiteindelijk werden mijn boodschappen om 23.15 uur bezorgd, zonder heldere communicatie hierover. Ik heb gebeld en geappt en zou door een leidinggevende worden teruggebeld. Ik heb na een week nog... Lees meer
Klacht van Marinap59 op 06 juni 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij het openen van mijn gekochte doos coffeecups Latte Machiatto hield ik vijf bruine coffeecups over Nu zie ik af en toe wel eens een/twee verkeerde cups, maar dit was wel iets teveel van het goede Lees meer
Klacht van Houssam Alcharif op 06 juni 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik wil klacht indien over het gedraag van een medewerker bij jumbo Wijchen zuiderpoort; Medewerkster vraagt vandaag een bon voor een oude leeg flesje bij de recycle automaat, is niet stom maar stalker en kan ze dief zelf. Medewerkester verwijst naar een... Lees meer
Klacht van Heinspiegels op 05 juni 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo Westermarkt Tilburg. Al een aantal dagen beide flessenmachines stuk. Na drie keer vergeefs met tas lege blikjes/flessen maar de Jumbo te zijn geweest kreeg ik op mijn vraag wanneer deze machines gerepareerd worden als antwoord dat ik ze wel... Lees meer
Klacht van Naomike op 05 juni 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte jumbo Ben normaal niemand wat klaagt, Maar nu al 3x een potje shag gekocht bij jumbo in stein, de shag is heeel droog waar door je niet eens sigreten gemaakt mee krijg. Vind dit heel jammer. Ik koop nu geen shag... Lees meer
Klacht van Rinderti op 05 juni 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ingedeukte blikjes worden niet ingenomen terwijl er wel statiegeld voor is betaald. Het Jumbo beleid is dat deze blikjes worden geweigerd met als reden dat de flessenmachine de code niet kan scannen. Dit is niet de insteek van de regelgeving om... Lees meer
Klacht van Dwarf op 04 juni 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo Jumbo,zijn jullie gek geworden?,20 % prijsverhoging. Dit heeft niets te maken met inflatie ,dit noem ik gewoon GRAAIFLATIE! Was €0,99 , nu €1,19 Speciaal altijd het huismerk genomen door prijs/kwaliteitsverhouding ,want de bekende merken zijn veel duurder. Lees meer
Klacht van Frey1943 op 02 juni 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag (2/6/2023) wilde ik, in het bezit van een geldig parkeerkaartje, rond 18.00 het parkeerterrein van de Foodmarket in Amsterdam-Noord, uitrijden. (Ik had daar voor ruim €70 boodschappen gedaan). Vóór mij stond de auto van een jongere vrouw met... Lees meer
Klacht van Jaapius op 30 mei 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik koop al jaren 2 x per maand een gegrild kippetje bij Jumbo Mulder in Beilen. Afgelopen zaterdag kreeg ik voor de 2e maal een onappetijtelijk kippetje mee naar huis. Hard gebakken en taai en ook nog eens met kurkdroog vlees. Kortom, onsmakelijk... Lees meer