Klacht over Jumbo: Statiegeldbon bij ander fil… KLACHT.nl

Klacht: Statiegeldbon bij ander filiaal gebruiken

banaan1983 op 20 oktober 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Meld uw Klacht over Jumbo

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Jumbo

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 20 oktober 2023

Een klant heeft een statiegeldbon van Jumbo ter waarde van 22,50 euro ontvangen na het inleveren van flessen in Drenthe. Bij het proberen te gebruiken van deze bon in Eindhoven, kreeg de klant te horen dat deze alleen geldig is bij de vestiging in Drenthe, wat leidde tot frustratie.

Mijn Klacht:

Tijdens een familieweekendje heb ik in Drenthe flessen ingeleverd t.w.v. 22.50. Toen in thuis in Eindhoven deze statiegeldbon wilde gebruiken, vertelden ze me dat ik hij alleen geldig is bij die ene vestiging in Drenthe.

Had ik dat geweten had ik hem in Drenthe wel direct ingeleverd…