Klacht: Fout bij inlogapparaat

M.Hajenius op 07 december 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 7 december 2023

Een klant van Jumbo ondervond problemen bij het inloggen om een bestelling te betalen, ondanks het gebruik van de juiste pincode. Na drie mislukte pogingen werd de betaalpas onbruikbaar, wat resulteerde in de noodzaak om een nieuwe betaalpas aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Bij inloggen om bestelling te betalen lukte het niet terwijl ik de juiste pincode heb gebruikt .na 3 pogingen was betaalpas onbruikbaar en heb ik nieuwe betaalpas moeten kopen.

Gewenste Oplossing:

Betere inlog apparaat

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer