Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sue-Ann op 13 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik had kassa 3 bij de medewerker Maud een vrouw die bij afloop van de gesprek begon mij moeder te klagen en die zegt dat me moeder gay is terwijl niet waar is. Want mij moeder heeft ook... Lees meer
Klacht van Abco op 13 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag, 13 maart 2020, mosselen gekocht bij Jumbo, met het Jumbomerk, kleine mosselen(kan Jumbo niets aan doen, maar dan moet je ze niet inkopen) en veel lege schelpen. Hoe kan je zo iets toch verkopen??????? We wilden lekker mosselen... Lees meer
Klacht van Lucia Sanders op 11 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Koop altijd jumbo leverkaas omdat dat de lekkerste is . Maar helaas plakt sinds een tijdje verschrikkelijk op elkaar waarom geen velletjes ertussen. Koop hem dus nu niet meer. Veel gehoorde klacht. Jammer . Lees meer
Klacht van Big Daddy op 11 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij JUMBO een JUMBO eigenmerk stazak Chili con carne bonenschotel gekocht. Ruim binnen de versheidsdatum vanavond de bonenschotel onder toevoeging van een scheutje kookroom ( voor een betere smeuigheid) opgewarmd en een paar minuten op een laag vuurtje laten doorkoken omdat... Lees meer
Klacht van Corien1969 op 11 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik maakte een pak jumbo spaghetti open met houdbaar datum 032021. De spagetti zag er donker uit en had witte plekken dit bleken soort wormpjes te zijn want ze bewogen. Lees meer
Klacht van ton teulings op 10 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
jumbo zegt 4e klant in de rij boodschappen gratis nu was ik 4e in de rij naar mijn mening bij jumbo vught moleneindplein op 18-02 2020 ze zouden mij opbellen maar na een maand nog niets gehoord Lees meer
Klacht van Vaste klant jumbo op 08 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb mijn vader gevraagd of hij Nutrilon STANDAARD nummer 1 voor mij wilde halen bij de Jumbo waar wij misschien wel 3 keer per dag komen. Hij kwam thuis met de Nutrilon nummer 1 maar dan voor KOEMELKALLERGIE. Hij... Lees meer
Klacht van A. BERNS op 08 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De mosselen die zijn aangekocht op 6 maartin de supermarkt te Doorwerth. Volgens het etiket moeten ze large zijn maar ze zijn mini mini. De prijs is 7.99 .. Lees meer
Klacht van Sandra langerak op 07 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb 4 pizza laten maken. 1 Tonnis hadden ze met ui gedaan ik had gevraagd zonder ui daarom moesten we weer wachten. Tot slot thuis waren de pizza,s verbrand en de Tonnis niet helemaal gaar. Lees meer
Klacht van N@@ltj@ op 07 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
1e kerstdag wilde ik mijn draadjesvlees gaan maken en toen bleek mijn vlees ter waarde van 25 euro bedorven. Het was volgens het etiket tot 27 december houdbaar. Tot 3x toe een klacht ingediend bij Jumbo, reactie gekregen dat er vanuit... Lees meer