Klacht: wachtwoord

Sylhoog op 31 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 31 maart 2020

Een klant van Jumbo heeft herhaaldelijk geprobeerd een nieuw wachtwoord aan te vragen, maar kan dit niet doen omdat hij zijn oude wachtwoord niet meer weet. Hierdoor is het ook niet mogelijk om een nieuw account aan te maken. De klant zoekt naar een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Ik heb al een paarkeer een nieuw wachtwoord aan gevraagd maar omdat ik mijn oude niet meer weet lukt het niet. kan ik ook geen nieuw account aanvragen,
wat moet ik doen

Gewenste Oplossing:

Als ik een nieuw wachtwoord krijg of mijn account kan verwijderen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer