Bij Jumbo zijn in totaal 7.810 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.849 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 70 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7.810 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1.849 opgelost (23%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: klacht, jumbo, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7.810 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 23%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.810 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 70 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.849 van de 7.810 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 7.810 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ceciel Wagenaar op 26 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo in Nieuw Vennep heeft geen deurbeleid en oefent geen controle uit. Bij ingang hangt een papier met de RIVM instructies maar er is geen toezicht. Winkelwagentjes zijn in de gewone aantallen beschikbaar, worden niet schoongemaakt, klanten worden niet... Lees meer
Klacht van [email protected] op 26 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Worden niet schoongemaaakt zelf doen Bij liddel in weert staan 2 medewerkers die maken karretje schoon. En overhandige deze karretjes zijn gratis top Lees meer
Klacht van Veilig winkelen op 26 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al 2 dagen constateer ik dat bij dit Jumbo filiaal aan de Brusselstraat in Breda in winkelcentrum Hoge Vucht de eigen voorschriften die op de deurposter staan m.b.t. het winkelen worden genegeerd. Het is volgens de voorschriften verplicht om te winkelen... Lees meer
Klacht van JdeWaal1967 op 25 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanmiddag boodschappen gedaan bij Jumbo Oranjeplein Weert Ik schrok,er worden geen karretjes schoongemaakt,dit moet jezelf doen,karretje buiten pakken en binnen staat schoonmaakmiddel ,echt klantvriendelijk....de regel dat iedereen een karretje moet hebben ivm de 1.5 m word ook niet nageleefd,er staan ook... Lees meer
Klacht van Kenza 1954 op 25 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ga boodschappen doen bij jumbo in het haagje in Helmond met mijn vrouw die weet wat wij hebben moet Zégt die snotneus dat mijn vrouw moet wachten ik zeg tegen die jongen er zijn nog geen... Lees meer
Klacht van Jaap Bijsterbosch op 25 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al anderhalve week geen pijnstillers te krijgen. Personeel houdt geen 1,5 meter afstand, zowel onderling , als tegenover klanten. Geen deurbeleid. Gaat over Jumbo Diemen Noord Lees meer
Klacht van geen2020 op 25 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geweldig dat de maatregelen, gesteld door het RIVM, eindelijk opgevolgd worden door Jumbo en dat er gelet wordt op handhaving hiervan. Wanneer je echter een klant aanspreekt op het feit dat een regel niet nageleefd wordt door de klant, doe... Lees meer
Klacht van M.schols op 25 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn vorige app van dagje uit actie bij de Jumbo had ik nog €155 korting op staan. Ben k da nu kwijt ofzo of hoe zit da Lees meer
Klacht van zeilpunter op 25 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
L.s. Op internet een prachtig Jumbofilmpje hoe ze in de winkel alles hebben geregeld. Deed vanmorgen boodschappen bij JumboWwierden. Volgens mij geen controle op de hoeveelheid klanten, iedereen kon zo naar binnen en kon een karretje pakken.Karretjes en mandjes werden... Lees meer
Klacht van Dhr. Schaap op 24 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het is onbegrijpelijk dat er in de supermarkten het nog zo is dat het winkelend publiek met hun handen de aanbiedingen kunnen pakken betreft de losse broodjes, croissant en donuts. In deze tijd van corona moet dit niet meer kunnen.... Lees meer