Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jaishree 81 op 06 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
goedeavond ik heb een groot probleem met jumbo waalwijk in de grotestraat ik bestel op verschillende dag brood en als ik het op kom hallen is het gewoon niet apart gehouden en heb ik vaak geen brood dit ... Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben niet blind maar kan werkelijk niet lezen, zo klein zijn de letters, wat ik in moet vullen om de Jumbo pas te activeren.Zou u daar iets aan kunnen doen.Dus rekening houden met alle leeftijden, slechtzienden e.d.. Als u klanten... Lees meer
Klacht van Inge78 op 06 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb in de app 2x2 kratten (2 losse bestellingen) Hertog Jan besteld met de actie 2e krat halve prijs. Bij het bestellen werd deze korting verrekend, kennelijk op de eindbod niet. Gebeld met klantenservice, is kennelijk niet voor elke... Lees meer
Klacht van zoas op 05 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo zet zich in tegen voedselverspilling door artikelen die morgen vervallen, de avond van tevoren extra laag af te prijzen. Wat een mooi initiatief Jumbo, DIKKE DUIM EN DANK JE WEL! Alleen dacht 1 medewerker van het filiaal in... Lees meer
Klacht van @Pris2505 op 05 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik heb op zaterdag 29 febr.2020 een product bij de JUMBO FLORAPLEIN 2 In Steenbergen gekocht want toen ik het openmaakte bedorven was. Gaat om het product Griekse Yohurt. Zat schimmel op de ongeopende Griekse yohurt emmer, eigen merk van de... Lees meer
Klacht van [email protected] op 05 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbopas geactiveerd. Streepjescode gedownload. Heeft echter een ander code dan het meegekregen pasje. Ik wil het account verwijderen om de code nu van het pasje te scannen, maar ik krijg bericht,dat een extra pas niet kan. Hoe kan ik het account verwijderen,... Lees meer
Klacht van KllyS op 04 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In januari hadden we lekker makkelijk een aantal bakjes roasted pork van Grillgemak gekocht bij de Jumbo. Verpakking wordt gelezen voor de bereidingswijze en zoals het hoort opgevolgd. plaats het bakje in het midden van een voorverwarmde oven staat erop... Lees meer
Klacht van Susanne Walstra op 04 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds 29 februari heb ik Jumbo extra. Nu heb ik vandaag mijn bestelling opgehaald bij het pick up piont. Nu blijkt dat ik bij het pick up piont geen punten kan sparen. Enerzijds willen jullie een pick up piont en... Lees meer
Klacht van Nicole1974. op 04 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Kocht altijd de witte rijst van het jumbo merk. Maar de laatste tijd is het totaal geen droge korrel meer na het koken maar 1 plakkerige rijst. Dit is bij lassi merk niet het geval. Wel vreemd want ik... Lees meer
Klacht van Snirpi op 04 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Er zit een grote tak onkruid in de zak Rucola Lees meer