Klacht: Boodschappen

Aishaxx op 01 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 1 april 2020

Een klant van Jumbo in Den Bosch uit zijn onvrede over het vinden van een verlopen product tijdens het boodschappen doen. Het gaat om een grote doos met drank die al in 2019 was verlopen, wat de klant als onacceptabel beschouwt. Hij heeft videomateriaal als bewijs en benadrukt dat dit gevaarlijk had kunnen zijn voor zijn gezondheid.

Mijn Klacht:

Describe my complaint : I’ve just comeback from jumbo in Den Bosch , I’m absolutely disgusted with jumbo cause of my experience that I had today. I was grocery shopping and went to get some flavoured drinks.but the big box drink that I put in trolley was expired , it expired last year 2019 nearly half an year ago and today’s date is Wednesday 1 April 2020. ( I have an video that I made for evidence of the expired product ) this should be illegal !!!!
I could have got really sick

Gewenste Oplossing:

could you please check all the products that your selling to the customers because this is just not normal . People can get really sick of it

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer