Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 19 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste, wij zijn verleden week vrijdag gaan winkelen in de JUMBO Daar hebben we afbakstokbrood gekocht en die waren nog ok tot 13-05-2020. Nu wil ik die vanavond afbakken en kom tot de vaststelling dat er al schimmel op zit . Dat wou... Lees meer
Klacht van Geschrokken voormalig klant van Jumbo City Plaza Nieuwegein op 19 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was 19 maart 2020 om 8.40 aan het afrekenen bij de kassa in de Jumbo in City Plaza. Deze kassa had geen plastic scheidingswand. Ik hield 1,5 meter afstand van de klant voor mij wat mij al mij op vreemde... Lees meer
Klacht van Ayseniranur9 op 18 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb paar dagen geleden bestelling geplaats bezorgtijd voor zaterdag maar elkedag mis ik paar producten van mijn bestelling uiteindelijk moest ik bestelling annuleren ik vind echt onvertrouwelijk dat je besteld en wacht je dat je binnenkrijg dan krijg je... Lees meer
Klacht van Ris Van Bekhoven op 18 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zojuist boodschappen gedaan bij Jumbo Arkendonk te Oosterhout. Bij de kassa zat een meisje te hoesten, tijdens het boodschappen doen heb ik haar meerdere malen horen hoesten. Ik heb haar aangesproken met moet jij niet thuisblijven als je zo... Lees meer
Klacht van Gerda3005 op 17 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik de bestelling met bestelnummer 2016985455 vorige week geplaatst voor mijn moeder van 75 jaar , en zou vanmiddag gebracht worden tussen tussen 13.15 en 14.00 Na 15.30.nog niemand geweest , zijn we gaan bellen , de klantenservice was niet bereikbaar... Lees meer
Klacht van Celeste Dado op 16 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kwam net in contact met een bezorger van het kenteken V-860-VP. Zijn rij stijl was zeer onacceptabel en reed veel te hard waar je maar 30 kmu mag. Ook was deze jongen niet beleefd en zat constant op zijn... Lees meer
Klacht van Kochanie73 op 16 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goede dag volgende week heb ik online boodschappen besteld vandaag waren gebracht helaas 2 pakken van water flesjes waren beschadig door wat leeg gelopen ,rijst waren 3 maken besteld kwamen 2. kipneugets pak beschadig .n een pak hamburgers ook beschadig... Lees meer
Klacht van p goris op 16 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
mevrmen hierbij heb ik een klacht over dhr jonny mennings het volgende zondag 15-3-2020 is mijn vriendin bij jullie in de winkel in westervoort hoe het zit met die exstra spaarpunten waar hij schreewend zij dat heb ik je al... Lees meer
Klacht van Keesdenuijl57 op 14 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Om 10.00u vanochtend was het schap van toiletpapier al leeg. Ik wilde gewoon één pak kopen omdat we het nodig hebben. Dringend verzoek: geef de klant max. 1 pak mee!!!! Lees meer
Klacht van Rambo5 op 13 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanmiddag naar jumbo Nagelmaker in Zwolle geweest. Belachelijk dat er geen brood te krijgen is. Men moet dit aanpakken. Ik ben zelf suikerpatiënt en heb een zieke moeder. Echt te gek dat je oa mis grijpt met brood en toilet papier. Geen melk geen paracetamol... Lees meer