Bij Jumbo zijn in totaal 7.810 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.849 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 70 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7.810 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1.849 opgelost (23%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: klacht, jumbo, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7.810 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 23%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.810 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 70 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.849 van de 7.810 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 7.810 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Stomme jumbo op 08 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Waarom ,waarom moest het voortreffelijke oerbrood spelt witverdwijnen. Het La Place brood, spelt ,is niet te eten ,ik krijg er het zuur van en het stinkt.La Place was van VD en is jammerlijk ten onder gegaan.Een kledingzaak ,die brood verkoopt.Geen combinatie ... Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Net bij de Jumbo op de Jacobslaan boodschappen gedaan. Bij het verlaten stond ik klem in de hal. Een man kwam binnen en ging onmiddellijk naar de terugname flessen(stond toen pal achter mij), naast mij stond een mevrouw die ook boodschappen gedaan... Lees meer
Klacht van ronliebregts op 07 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Altijd en nu nog een tevreden klant bij de Jumbo, Enkel heb ik hierbij een opmerking in deze moeilijke tijd. Opvallend dat bij het bezoek bij vele Jumbo's in de provincie Zeeland de prioriteit hygiene, de preventiemaatregelen overdracht virus... Lees meer
Klacht van burguet op 06 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vrijdag 3 april heb ik 3 verpakkingen verse varkensknakworst van eigen merk Jumbo gekocht 3 voor €8,00. Tot mijn stomme verbazing zag ik bij het openen van 1 verpakking 7 knakworsten en in de andere verpakkingen zaten 8 en 9... Lees meer
Klacht van Sannekee1995 op 05 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn klacht : wij waren gister in de jumbo bij de franciscus romanusweg ,, en wij moesten vervolgens uit een hele rij met winkel karren ,, een pakken met je blote handen vervolgens moest je met de kar naar... Lees meer
Klacht van Merelmerlijn op 04 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Een zeer ernstige klacht over Jumbo Carboonplein Kerkrade. Onderwerp: coronavirus (COVID-19) 04-04-2020 Mijn vrouw en ik hebben vandaag boodschappen gedaan bij jullie, tot onze verbazing zagen wij dat je de winkelwagen eerst met je blote handen buiten moest vast pakken om vervolgens... Lees meer
Klacht van Lijdsman op 04 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het ontsmetten van de wagentjes is niet goed georganiseerd. Ik heb bij n paar bezoeken eens een tijdje staan kijken. Soms heb je iemand vh personeel die schoonmaakt, soms is ze een tijd verdwenen. Soms zijn het bezoekers en en... Lees meer
Klacht van DanielNL op 03 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste jumbo, ik kwam er vanmiddag met mijn vriendin en we wouden alle 2 aperte dingen kopen en apart afrekenen maar dat mocht helemaal niet, en terwijl ik gisteren met een vriend er was bij de mandjes toen stonder er... Lees meer
Klacht van [email protected] op 03 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De nieuwe Jumbosupermarkt in Leek heb ik nu voor de tweede maal bezocht. Ik is een vieze bende buiten. Overal papiertroep bij de wasbak. Volle afvalbak. Reinigen omgeving onvoldoende. Geen controle op publiek. Teveel mensen bij schappen. Onvoldoende afstand 1.50... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 01 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedeavond Ik heb een klacht me dochter wordt nu al voor de 2de keer geweigerd omdat ze samen met mij komt in de winkel op de wiekslag in amersfoort terwijl we allebei onze boodschappen nodig hebben Ik begrijp het door het caronavirus... Lees meer