Mijn Klacht:

Onlangs heeft Jumbo de klantenkaart geïntroduceerd. Aangezien veel klanten hieraan nog moeten wennen, zou ik het op prijs stellen dat de kassières bij het afrekenen vragen om de klantenkaart net zoals dat het geval is bij A.H. Ik heb inmiddels in drie verschillende Jumbo filialen mijn boodschappen gedaan en geen van de gevallen werd mij om de klantenkaart gevraagd en die dan ook vergat te overhandigen. Gemiste kansen dus!!

Gewenste Oplossing:

Het moment dat de kassières vragen om de klantenkaart.