Bij Jumbo zijn in totaal 7.810 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.849 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 70 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7.810 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1.849 opgelost (23%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: klacht, jumbo, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7.810 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 23%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.810 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 70 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.849 van de 7.810 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 7.810 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Michael Aken, van op 20 mei 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Dagelijkse vers brood halen,is na tien uur pas mogelijk,heel lastig . Het kan nog niet gesneden worden is het antwoord. Als de winkel start moet er toch e.e.a.klaarliggen?? Lees meer
Klacht van R de Bruijn op 18 mei 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wat een vreselijke teleurstelling! Zakje studenten haver vd jumbo nota bene 10 noten waarvan 7 amandelen. De mix is het te zoeken. Het is echt een aanfluiting. Alleen maar rozijnen... Nou dan had ik wel rozijnen gekocht. Geen één walnoot!!... Lees meer
Klacht van Mevrouw hakkert op 18 mei 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn ouders gingen naar de jumbo in Velp GLD om boodschappen te doen zoals ze al tig jaren doen en tot hun verbazing mocht mijn vader niet naar binnen en dat terwijl het niet druk was aangezien ze altijd heel... Lees meer
Klacht van Mevrouw hakkert op 18 mei 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn ouders gingen naar de jumbo in Velp GLD om boodschappen te doen zoals ze al tig jaren doen en tot hun verbazing mocht mijn vader niet naar binnen en dat terwijl het niet druk was aangezien ze altijd heel... Lees meer
Klacht van Jeanette vd Kerkhof op 17 mei 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo bij deze wil ik even kwijt dat het al de tweede keer is dat ik bij thuiskomst merk dat ik te weinig koopzegels heb gekregen. Zo word sparen niet leuk maar moet er geld bij GrJeanette Lees meer
Klacht van Diesel88 op 17 mei 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Stond in de rij voor sigaretten te halen en er werd geen anderhalve meter afstand gehouden . Er stonden 2 jonge meiden 1 iemand te helpen aan de kassa en er werd door een oudere vrouw gevraagd om misschien... Lees meer
Klacht van Estherwarnaar op 16 mei 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zaterdag 16 mei was ik op bezoek bij jumbo mier op terschelling. Ik kom hier regelmatig maar de laatste week is het wel erg druk in de winkel. Er is geen deurbeleid, karretjes worden niet schoongemaakt en in de winkel was... Lees meer
Klacht van aveenje op 15 mei 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ging samen met mijn zus (wonen op dezelfde adres) Naar de jumbo. Medewerker vroeg of wij samen boodschappen deden. Onze antwoord daarop was JA. Wij moesten allebeide boodschappen hebben. Wij dachten dat we elk een kar kregen, zo gaat dat... Lees meer
Klacht van Dennis Bracht op 14 mei 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
We hebben de jumbo brunch broodjes gekocht en volgens de verpakkingen zouden daar 12 stuks in moeten zitten. Nu was ik de boodschappen aan het uitladen en zag tot mijn verbazing dat er maar 9 stuks inzaten! We missen de... Lees meer
Klacht van Mevr Kremers op 13 mei 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hoi Ik heb een allergische aandoening heel lastig het is lactosevrij en glutenvrij maar helaas produkten vaak niet verkrijgbaar in de winkels Ter Apel en Stadskanaal wil je iets maken moet je iedere week maar weer vragen is dat... Lees meer