Bij Jumbo zijn in totaal 7.810 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.849 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 70 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7.810 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1.849 opgelost (23%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: klacht, jumbo, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7.810 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 23%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.810 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 70 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.849 van de 7.810 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 7.810 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 24 mei 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Volgens de Europese regels moet er op de verpakking staan als er water toegevoegd is in het vlees . Ik heb nu al meermaals vlees gekocht waar de consument mee belazerd word , omdat er op zondag geen slager geopend... Lees meer
Klacht van carwa1958 op 23 mei 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag chocoladebollen gekocht....Jumbo-Bart van Peltplein-Tilburg.....verschrikkelijk, dat dit verkocht mag worden.....koek was erg droog, slagroom te weinig en ook niet lekker, de chocolade smaakte niet naar chocolade maar naar suiker met water... Lees meer
Klacht van Mevrouw Weulink op 23 mei 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik vroeg: hoe weet ik welke maat mondkapjes ik nodig heb. De jongeman wist niet eens dat ze mondkapjes verkochten. Hij ging naar de filiaalmanager die zegt jij hebt geen dik hoofd zal wel kleine maat zijn. Ik vraag vallen... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 23 mei 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mag er een beter kassa beleid komen. Zodat je de boodschappen even in kunt pakken voordat de andere klant al in je nek staat te hijgen. Zo gauw als je gepind hebt lopen de boodschappen van de andere door je boodschappen... Lees meer
Klacht van voorschoten1951 op 22 mei 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
op order 2024489920 is 31,20 aan statiegeld berekend. De boodschappen zijn echter in dozen en plastic zakken aangeleverd. Op de bestelling zouden we dan eigenlijk 155,84 - 35,35 120,49 moeten betalen. Uiteindelijk hebben we 158,36 moeten... Lees meer
Klacht van Abcdzyxw op 22 mei 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Excuse me for writing in English. First of all, I was reluctant to bother writing and thought I would sleep on it, but I am still troubled by the irresponsibility of the store in Wassenaar. On Wednesday 20 May I went... Lees meer
Klacht van Kylian struik op 21 mei 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Was vandaag in de avond bij jumbo euroborg en een taart was tot morgen goed wouden geen korting der over heen doen kreeg te horen dat ze hem liever weg gooien dan korting geven zwaar te leursteld Lees meer
Klacht van Casper Markesteijn op 21 mei 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kon vanmiddag tussen 14 en 16 u de online bestelde boodschappen afhalen bij Jumbo Merwedestraat Dordrecht. Ik heb een aantal klachten: Allereerst over het filiaal. Vorige keer moest ik naar de balie om de boodschappen af te halen. Stonden al... Lees meer
Klacht van Barki op 21 mei 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Word winkel niet toegelaten omdat ik met me partner was een van ons moest buiten blijven wegens corona. Het is niet errug maar het gaat om de manier hoe getreden word. Asociale kansloze tuig die macht wil misbruiken. Nooit meer... Lees meer
Klacht van I. Breet op 20 mei 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
14 mei 'smiddags was een medewerker van de vleesafdeling een rooster in het plafond aan het schoonkrabben met een ijzeren pen. Ik vond het niet zo hygiënisch al die dwarrelende vlokken. (ronduit smerig) Misschien kan mevr. Van Eerd ook... Lees meer