Klacht: Geen 1,5 meter afstand

Diesel88 op 17 mei 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 17 mei 2020

Tijdens het wachten in de rij voor sigaretten bij Jumbo hielden klanten geen anderhalve meter afstand. Een oudere vrouw vroeg om extra hulp aan de kassa, maar het personeel reageerde onvriendelijk en gaf aan dat dit niet hun probleem was. De klager ervaart dit als onbeschoft en ongepast, vooral in de huidige omstandigheden, en geeft aan dat dit niet de eerste keer is.

Mijn Klacht:

Stond in de rij voor sigaretten te halen en er werd geen anderhalve meter afstand gehouden . Er stonden 2 jonge meiden 1 iemand te helpen aan de kassa en er werd door een oudere vrouw gevraagd om misschien de rest te helpen omdat er een opstopping werd veroorzaakt op deze manier. Er stonden inmiddels al zo’n 10 mensen te wachten. Maar er werd heel grof gezegd door het kassa meisje dat dit niet haar probleem was. Ik vind dit ronduit onbeschoft en schandalig en zeker in deze tijd vind ik dit ongehoord en niet kunnen. Dit is dan ook niet de eerste keer en nu ben ik er klaar mee. Mvg Joyce

Gewenste Oplossing:

Dat dit beter word nageleefd de anderhalve meter, door bijv minder mensen in de winkel te laten en zeker aan de kassa er beter op gelet word en of iets gezegd van word als mensen hier niet aan houden. Ook door als er een opstopping veroorzaakt word dit eerst af te handelen en al helemaal geen grote mond te trekken. Want ja dit is wel jullie probleem en jullie horen voor de goede orde te zorgen als dit mis gaat. Nogmaals dit is dan ook niet de eerste keer en nu doen ik een klacht in.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Diesel88
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer