Bij Jumbo zijn in totaal 7.810 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.849 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 70 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7.810 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1.849 opgelost (23%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: klacht, jumbo, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7.810 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 23%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.810 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 70 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.849 van de 7.810 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 7.810 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Chico telderman op 12 mei 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben bijna aangereden door een jumbo busje in mannee ik stak over en toen kwam er een jumbo busje en reed 30 kilometer per uur gelukkig was ik snel aan de overkant Lees meer
Klacht van CarmenBb op 11 mei 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De medewerkers van de Jumbo dragen nooit handschoenen. Wel raken ze telkens mijn boodschappen aan. Hierbij dragen ze ook geen mondkapjes en doordat ze onmogelijk 1,5 meter afstand van mijn boodschappen kunnen houden, besmetten ze die dus constant. Ik kom nu niet... Lees meer
Klacht van Pitze op 11 mei 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op vrijdag 8 mei 2020 tussen 10.00 en 10.30 uur waren mijn vrouw en ik in het filiaal van Jumbo in Middelharnis aanwezig. Mijn vrouw kan door gezondheidsklachten niet allen inkopen, zodat wij beiden met een inkoopwagen in de zaak... Lees meer
Klacht van [email protected] op 10 mei 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik had 22.85 euro aan boodschappen. Ik heb gescand met jullie jumbo app. Ik zo tegen de medewerker jolene gezegd zal graag alle actie zegels willen hebben. Servies zegels jbl zegels en de horeca. Moet ik in de app aan... Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 mei 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het komt steeds vaker voor (vandaag voor de vijfde keer) dat de melk cupjes van de Latte Machiato splijten (open barsten) Met als gevolg dat de melk alle kanten opgespoten wordt. Ook in het koffiezet apparaat, met als gevolg al... Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 mei 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In Berlicum, steeds weer! Geen 1,5 meter Moeders met kinderen stellen, pakken ieder een mandje, dan ziet niemand het. Er staat iemand bij de deur , met een pak van de Jumbo, maar als je haar erop aanspreekt, zegt ze: ik werk hier niet.... Lees meer
Klacht van Ilsevanhoof op 07 mei 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo, We hebben aankoop gedaan bij jumbo foodmarkt Veghel. Een zakje alleen met vocht, geen mozerella erin. Merk galbani Di latte di bufala Streepjescode8000430900231 Lees meer
Klacht van slecht carona beleid op 06 mei 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
bij het afrekenen bij de kassa word geen rekening gehouden met het carona beleid van 1,5 meter afstand. Terwijl ik mijn producten sta in te laden worden de producten van de volgende klant al gescand , waarna deze al gaat... Lees meer
Klacht van Dejong12 op 06 mei 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij jumbo op het roombeek mag je maar met 1 pers uit dezelfde fam naar binnen, te gek voor woorden, terwijl bij de jumbo aan de lage bothofstraat hier niet naar wordt gekeken, ik snap nu met de corona dat... Lees meer
Klacht van Bo1980 op 05 mei 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste. Jumbo Ik was vandaag bij jullie in de supermarkt buikslotermeer overkant van lidl er word geen afstand gehouden de medewerkers doen daar niks aan!!er was een blond meisje aan de servicekassa die daar niks aan deed en maar blijven scannen Conclusie... Lees meer