Terug

Klachten over Jumbo

Bij Jumbo zijn 68 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >

Meld uw Klacht over Jumbo
Zo werkt het

Statistieken van Jumbo in de categorie Supermarkten

68 klachten gemeld
2.2 /10
34 stemmen 34

Klantenservice & contact van Jumbo

Telefoon 0800-022 01 61 gratis
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#4 Supermarkten

Over Jumbo

Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Jumbo op

Stappenplan bij een klacht over Jumbo:

1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Jumbo

Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Beschadigd product of pakket van Jumbo 836 klachten Klantenservice problemen met Jumbo 625 klachten Retour en terugbetaling problemen met Jumbo 202 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Jumbo

Supermarkten 7.816 klachtmelden 13

Veelgestelde vragen over Jumbo

Hoe dien ik een klacht in bij Jumbo?

U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Jumbo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 7.820 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 62 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Jumbo klachten op?

Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.820 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Jumbo?

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Jumbo?

Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.

Hoe snel reageert Jumbo op klachten?

Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Jumbo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Jumbo Klachten

Klacht niet serieus genomen.

Klacht van Nelleke Slikker op 01 mei 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Al jaren klant. Sinds de Coronacrisis (wij zitten in risicogroep en moeten thuis blijven) bestellen we online boodschappen. Ging tot nu toe vrij soepel, al is het knokken voor een plaatsje. Vaak zitten de dagen al meer dan een week... Lees meer

Geen 1,5m afstand!!!

Klacht van Mw Nannan op 30 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

1. Ik heb de klacht doorgegeven Jumbo De Stede 21 Den Haag aan de desbetreffende dienst doende manager toch maak ik dit ook zo kenbaar want jullie doen het goed in andere steden maar niet in Den Haagvooral in wijken... Lees meer

4e in de rij afgeschaft

Klacht van I. van Welzen op 29 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Vandaag was ik 6e in de rij bij de zelfscankassa bij de Jumbo aan de Houtweg te Emmen. Er was 1 kassa open. Pas toen er 10 wachtenden waren werd er een 2e kassa geopend. Vanaf de 4e wachtende werd... Lees meer

Accused of not scanning an item

Klacht van BelleO op 28 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

To whom this may concern I am writing because I was treated unjustly today by an erring cashier. I went for a quick grocery shopping bij Jumbo Heyhoef today just before 12 noon. I picked 7 needed items and scanned each... Lees meer

Corona voorschriften

Klacht van Brenda1976 op 27 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Net even bij de Jumbo Oosterheemplein in Zoetermeer geweest. Ik ben heel snel zonder boodschap de deur weer uit gegaan, bij binnenkomst zag ik geen medewerker om de winkelwagens schoon te maken, en wat een chaos in de winkel... Lees meer

Heineken aanbieding service

Klacht van IkenNanda op 27 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

26-2-'20 ben ik bij vestiging te Tiel op de Kranshof. Bij het bier hangt een klein kaartje 2 halen 1 betalen op losse blikken, sixpack en multipack. Ik neem 2 multipacks a 8 stuks. Bij de kassa moet ik het volle pond betalen. Aan... Lees meer

Personeel

Klacht van Conny351 op 25 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik doe altijd mijn boodschappen bij Jumbo. Met de Coronamaatregelen loopt t allemaal net even anders, begrijpelijk. Vanmiddag kwam ik bij de winkel, waar met hekken een toegangspad afgezet is. Vlak voor mij pakt een mevrouw een winkelwagentje en loopt,... Lees meer

123... 191192193...774775776