Klacht: Te druk

Estherwarnaar op 16 mei 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 16 mei 2020

Een bezoeker van Jumbo op Terschelling uit haar bezorgdheid over de drukte in de winkel op 16 mei. Ze merkt op dat er geen deurbeleid is en dat het moeilijk is om anderhalve meter afstand te houden, wat haar een onveilig gevoel geeft tijdens het boodschappen doen. De bezoeker vraagt om actie om de situatie te verbeteren, vooral met de komst van toeristen.

Mijn Klacht:

Zaterdag 16 mei was ik op bezoek bij jumbo mier op terschelling.
Ik kom hier regelmatig maar de laatste week is het wel erg druk in de winkel. Er is geen deurbeleid, karretjes worden niet schoongemaakt en in de winkel was het zo druk dat de anderhalve meter afstand houden niet mogelijk was .
Het lijkt met de dag erger te worden en met het seizoen en toeristen in aantocht maak ik me hier ernstig zorgen over en voel ik me niet veilig tijdens het boodschappen doen . Bij de deur staat Max 100 personen maar er is niemand die daar op toeziet en ook hele gezinnen gaan naar binnen.
Ik hoop dat u mijn klacht serieus neemt en er actie wordt ondernomen.
Met vriendelijke groet
Esther Warnaar
0621655112
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik zie dat de regels worden nageleefd

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer