Klacht: Asociaal gedrag bedrijfsleider

Mevrouw hakkert op 18 mei 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 18 mei 2020

Een klant uit Velp GLD uit zijn onvrede over het gedrag van de bedrijfsleider van Jumbo, die zijn vader de toegang tot de winkel weigerde, ondanks dat het niet druk was. De moeder van de klant kreeg een onvriendelijk antwoord van de bedrijfsleider toen zij belde, waarbij hij ongepaste vergelijkingen maakte. De klant vindt het onacceptabel dat de bedrijfsleider zich op deze manier heeft uitgelaten.

Mijn Klacht:

Mijn ouders gingen naar de jumbo in Velp GLD om boodschappen te doen zoals ze al tig jaren doen en tot hun verbazing mocht mijn vader niet naar binnen en dat terwijl het niet druk was aangezien ze altijd heel vroeg boodschappen doen vind het zeer kwalijk dat dit gebeurd nu de regels versoepeld zijn en het eerder geen punt was .
Mijn moeder heeft de bedrijfsleider gebeld en kreeg als antwoord dat ze Rutten maar moest bellen dat opzicht is al een asociaal antwoord zou je denken Maar meneer vond het ook nog nodig om te zeggen dat je ook niet mag stelen en moorden ik ben verhaal gaan halen en tegen mij gevraagd hij zich net zo bijdehand en hij had dat niet in die context gezegd heb hem duidelijk gemaakt dat het niet goed te praten is in welke context hij dat ook gezegd zou hebben zou ga je niet met oudere mensen om ik heb hem dat ook gezegd dat hij zo niet heeft te praten met mijn ouders zegt hij ook nog tegen mij bedreig je mij wat totaal niet het geval was maar het is mij wel duidelijk dat jullie in Velp een bedrijfsleider hebben aangesteld die daar totaal niet geschikt voor is Ik neem aan dat jullie dit ook hoog opnemen zoals ik dat ook doe .
In afwachting van
Mevrouw hakkert

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht dat deze meneer een wel gemeende waarschuwing krijgt maar mijn inziens is hij totaal ongeschikt voor deze functie als je deze uitspraken doet .
Ik verwacht ook daar er een wel gemeende excuses naar mijn ouders gaat ze willen niet eens meer naar de winkel toe ze onbeschoft zijn ze behandeld

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mevrouw hakkert
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer