Bij Jumbo zijn in totaal 7.810 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.849 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 70 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7.810 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1.849 opgelost (23%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: klacht, jumbo, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7.810 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 23%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.810 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 70 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.849 van de 7.810 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 7.810 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Farid2 op 03 augustus 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag een uitzonderlijke situatie meegemaakt bij Jumbo aan de schiedamseweg. Buiten voor de deur van Jumbo staan hekken van ongeveer 50 meter om wanneer het druk om de menigte een rij te laten vormen vanwege de 1.5 meter regel. Zo naïef... Lees meer
Klacht van Piraat128 op 03 augustus 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren boodschappen gedaan bij jumbo Brouwer, centrum Hoofddorp. Kwaliteit AGF zeer slecht. Ik weet dat de ondernemer hier niets aan kunt doen, dus speel de bal naar de organisatie! Deze beleverd de ondernemer. Ik kocht zakje Bloemkool 150 gr en zakje... Lees meer
Klacht van Remi30 op 03 augustus 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 30 juli deed ik mijn boodschappen bij de Jumbo Leek. Industrie park om precies te zijn. Bij thuis aankomst heb ik de boodschappen uitgepakt en kwam tot mijn verbazing producten tegen die ruim een week over datum waren. Gelijk... Lees meer
Klacht van SERCAP op 01 augustus 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De lijn bij de kassa was te veel lang (ik was het 8e) en er was genoeg personnel. Locatie Sparndammerstraat, Amsterdam. Ik heb twee foto's die dit kan demonstreren. Excuse Corona, slechte service ! Lees meer
Klacht van Lenie Rassin op 26 juli 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Dat er voor n actie geen sterren menu is begrijp ik. Maar in n1 pers bami maaltijd 1 kruimeltje prei en 2 stukjes ondefineerbaar kip of ei????? zit is wel erg schraal . Dan is 4.50 toch... Lees meer
Klacht van ZeeZalm op 20 juli 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Coca Cola 6 pack 6 X 1,5 Ltr normale prijs bij de Jumbo € 9,95 Nu deze week in de AANBIEDING: 5. 1 gratis Bij de Kassa € 9,95;......,waar is de prijs van 9,95 gedeeld door 6 €1,66 per stuk )... Lees meer
Klacht van Kawadre op 18 juli 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik koop in Hellevoetsluis bij de jumbo een maaltijd salade met appel tot mijn grote verbazing vond ik ook 1 heel stuk appel Vond het beetje treurig dat ik voor 4 euro 50 een maaltijd salade koop waarin 1 klein stukje... Lees meer
Klacht van gerard47f op 17 juli 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Champignons gehaald 16 juli - houdbaar tot 23 juli Vandaag al plusm. 25% zwart van binnen. Dit komt vaker voor. Lees meer
Klacht van c.van der heijden op 16 juli 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
dit bedrijf maakt onderscheidt in gereformeerd of geen gereformeerd personeel niet gereformeerd personeel krijgt klusjes waar ze niet voor zijn aangenomen en de gereformeerdej niet zoals buiten staan en karretjes uitdelen stoep vegen schoonmaken e.d als kassa medewerker... Lees meer
Klacht van roxanne corvers op 14 juli 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wat een slechte winkel is de jumbo op de fransiscus romanusweg in Maastricht! Of je nu doordeweeks of in het weekend gaat. Boterpuntjes worden bijna niet bijgevuld. Nu ga ik voor vlaai, helemaal niks! Klacht over de broodjes al maanden... Lees meer